KunCandy6622
New member
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) vừa mới gửi thông báo khẩn đến các bạn khách hàng về chuyện giữ an toàn khi đi rút tiền ATM nè!
Theo VietinBank thì hiện giờ tình hình "scam" liên quan đến thẻ ngân hàng đang ngày càng phức tạp và khó đoán á. Điển hình nhất là cái chiêu ATM skimming - tức là bọn tội phạm lắp thiết bị lén lút để đánh cắp thông tin thẻ khi bạn đang rút tiền, rồi sau đó làm thẻ giả để rút tiền trộm, gây thiệt hại nặng cho khách hàng luôn
VietinBank đã đưa ra list các biện pháp phòng ngừa mà bạn cần note ngay nhé:
1. Trước khi rút tiền, bạn phải:
• Nhìn quanh xem có ai lởn vởn đáng ngờ không để đảm bảo rút tiền riêng tư
• Check kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM xem có gì lạ không
• Tuyệt đối không rút tiền nếu phát hiện có thiết bị lạ được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM hoặc máy ATM trông có vẻ bị "sờ" rồi
Lưu ý nha: Thiết bị lạ bao gồm camera siêu nhỏ, bàn phím giả đè lên bàn phím thật và nhiều thứ khác nữa...
2. Khi đang rút tiền:
• Nắm rõ hạn mức giao dịch thẻ của mình (có trong tài liệu hướng dẫn lúc nhận thẻ hoặc trên website VietinBank)
• Nhớ che bàn phím khi nhập mã PIN để giữ bí mật
• Đừng nhập sai PIN quá 3 lần, nên chủ động đổi mã PIN trên VietinBank iPay
• Đảm bảo tài khoản đủ tiền trước khi rút nhé!
3. Sau khi rút tiền xong:
• Nhận tiền ngay khi máy ATM trả ra và đếm lại xem đủ chưa
• Nhớ lấy lại thẻ sau khi giao dịch xong (đừng quên thẻ ở máy nha các bạn!)
VietinBank còn khuyên bạn nên đăng ký thêm mấy dịch vụ này:
• Bảo hiểm toàn diện thẻ để được bảo vệ khi có rủi ro xảy ra
• Thông báo biến động số dư hoặc theo dõi trên app VietinBank iPay qua tin nhắn OTT để biết ngay khi có chuyện gì đó không ổn
Nếu không may gặp rủi ro, bạn cần làm ngay những việc sau:
• Khóa thẻ qua VietinBank iPay hoặc gọi tổng đài 1900 558 868 hoặc đến chi nhánh
• Khiếu nại, tra soát qua iPay hoặc tổng đài 1900 558 868 hoặc tại chi nhánh
Ngoài ra, để đảm bảo an toàn hơn, VietinBank có thể đổi trạng thái thẻ của bạn sang trạng thái VIP. Khi màn hình hiển thị thẻ ở trạng thái VIP, bạn cần đổi PIN mới để đảm bảo an toàn, tránh bị lộ thông tin và bị kẻ gian lợi dụng nha!
Trước đó, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) cũng đã cảnh báo về thủ đoạn đánh cắp thông tin thẻ qua thiết bị đọc trộm dữ liệu (skimming) tại các cây ATM/CDM rồi. Đây là chiêu rất tinh vi, dùng thiết bị siêu nhỏ gắn vào khe đọc thẻ, bàn phím hoặc vỏ máy để copy dữ liệu thẻ và mã PIN của khách hàng.
Sau đó bọn tội phạm sẽ dùng dữ liệu đánh cắp được để làm thẻ giả, thực hiện giao dịch trái phép và chiếm đoạt tiền từ tài khoản của bạn luôn
LPBank cũng có đưa ra các biện pháp phòng ngừa tương tự:
Kiểm tra thông tin thẻ khi nhận lần đầu: Đảm bảo thông tin trên thẻ khớp với thông tin đăng ký; Kích hoạt thẻ và đổi mã PIN ngay sau khi nhận thẻ.
Quan sát kỹ trước khi giao dịch tại ATM/CDM: Kiểm tra xem máy có dấu hiệu bị gắn thiết bị lạ không; Ưu tiên dùng các máy ATM trong chi nhánh ngân hàng hoặc nơi đông người và đủ ánh sáng.
Thực hiện giao dịch an toàn: Che tay khi nhập mã PIN, đảm bảo không có ai đứng gần; Giữ lại biên lai, không vứt ở máy ATM; Nhận tiền và kiểm đếm ngay, lấy lại thẻ trước khi đi.
Bảo mật thông tin thẻ: Không cho ai số thẻ, mã CVV hay thông tin tài khoản; Thường xuyên đổi mật khẩu, tránh dùng thông tin cá nhân làm mật khẩu; Dùng app ngân hàng số để kiểm soát giao dịch, cài đặt hạn mức, khóa/mở khóa thẻ khi cần.
Xử lý kịp thời khi gặp sự cố: Khóa thẻ ngay trên app nếu phát hiện mất thẻ hoặc có giao dịch lạ; Liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh để nộp lại thẻ cũ và nhận thẻ mới.
LPBank khuyến khích khách hàng dùng ứng dụng ngân hàng số để kiểm soát giao dịch và bảo mật thông tin. Các tính năng như tạm khóa thẻ, sao kê giao dịch online và giới hạn thanh toán trực tuyến là những công cụ hữu ích để giảm thiểu rủi ro từ các hành vi "lừa đảo" đó!
Trường hợp phát hiện thẻ bị mất, nghi ngờ lộ thông tin hoặc giao dịch bất thường, bạn cần chủ động khóa thẻ ngay trên app, đồng thời liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh gần nhất để nộp lại thẻ và nhận thẻ mới để đảm bảo an toàn nha!
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cũng đã có khuyến cáo gửi khách hàng cần bảo mật thông tin khi giao dịch tại các cây ATM/CDM rồi.
Cụ thể là khi giao dịch tại các cây nạp/rút tiền tự động, bạn cần cảnh giác với thủ đoạn lấy cắp dữ liệu của bọn tội phạm. Chúng dùng thiết bị nhỏ gắn vào khe đọc thẻ ATM để copy dữ liệu ở dải băng từ của thẻ.
Bên cạnh đó, chúng có thể gắn các thiết bị trá hình camera, gắn camera siêu nhỏ, lắp bàn phím giả, hay dùng công nghệ cao khác để đánh cắp mã PIN khi bạn đang thao tác trên ATM. Sau khi ăn cắp được thông tin, bọn tội phạm sẽ tạo và dùng thẻ giả để lấy cắp tiền của bạn
Trước tình hình này, VPBank khuyến cáo khách hàng chủ động bảo vệ thông tin thẻ. Khi nhận thẻ lần đầu, bạn cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng thẻ mà ngân hàng gửi kèm; kích hoạt thẻ và đổi mã PIN được cấp lần đầu trước khi thực hiện các giao dịch khác.
Khi rút tiền, bạn cần quan sát xung quanh để đảm bảo rút tiền riêng tư, luôn dùng tay che bàn phím khi nhập mã PIN; kiểm tra kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM. Tuyệt đối không giao dịch khi phát hiện có thiết bị lạ được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM hoặc máy ATM trông không nguyên vẹn...
Ngoài ra, để tiện lợi và hạn chế rủi ro, các ngân hàng hiện có dịch vụ rút tiền bằng QR code - không cần dùng thẻ vật lý, điều này sẽ giúp giảm thiểu nguy cơ lộ thông tin thẻ đấy! Bên cạnh đó, bạn nên cài đặt hạn mức giao dịch của thẻ ở mức thấp, khi cần giao dịch nhiều tiền hơn thì cài đặt lại và chuyển về hạn mức thấp sau khi giao dịch xong...
VietinBank, LPBank, VPBank không phải là những ngân hàng đầu tiên đưa ra cảnh báo về chuyện rút tiền ở ATM đâu nha. Tình trạng lộ thông tin thẻ cũng như mã PIN đã xuất hiện từ nhiều năm nay ở nhiều nước rồi; trong đó có Việt Nam và đã được nhiều ngân hàng thương mại cảnh báo trong thời gian qua rồi đó!
Nguồn: kenh14.vn
Theo VietinBank thì hiện giờ tình hình "scam" liên quan đến thẻ ngân hàng đang ngày càng phức tạp và khó đoán á. Điển hình nhất là cái chiêu ATM skimming - tức là bọn tội phạm lắp thiết bị lén lút để đánh cắp thông tin thẻ khi bạn đang rút tiền, rồi sau đó làm thẻ giả để rút tiền trộm, gây thiệt hại nặng cho khách hàng luôn
VietinBank đã đưa ra list các biện pháp phòng ngừa mà bạn cần note ngay nhé:
1. Trước khi rút tiền, bạn phải:
• Nhìn quanh xem có ai lởn vởn đáng ngờ không để đảm bảo rút tiền riêng tư
• Check kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM xem có gì lạ không
• Tuyệt đối không rút tiền nếu phát hiện có thiết bị lạ được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM hoặc máy ATM trông có vẻ bị "sờ" rồi
Lưu ý nha: Thiết bị lạ bao gồm camera siêu nhỏ, bàn phím giả đè lên bàn phím thật và nhiều thứ khác nữa...
2. Khi đang rút tiền:
• Nắm rõ hạn mức giao dịch thẻ của mình (có trong tài liệu hướng dẫn lúc nhận thẻ hoặc trên website VietinBank)
• Nhớ che bàn phím khi nhập mã PIN để giữ bí mật
• Đừng nhập sai PIN quá 3 lần, nên chủ động đổi mã PIN trên VietinBank iPay
• Đảm bảo tài khoản đủ tiền trước khi rút nhé!
3. Sau khi rút tiền xong:
• Nhận tiền ngay khi máy ATM trả ra và đếm lại xem đủ chưa
• Nhớ lấy lại thẻ sau khi giao dịch xong (đừng quên thẻ ở máy nha các bạn!)
VietinBank còn khuyên bạn nên đăng ký thêm mấy dịch vụ này:
• Bảo hiểm toàn diện thẻ để được bảo vệ khi có rủi ro xảy ra
• Thông báo biến động số dư hoặc theo dõi trên app VietinBank iPay qua tin nhắn OTT để biết ngay khi có chuyện gì đó không ổn
Nếu không may gặp rủi ro, bạn cần làm ngay những việc sau:
• Khóa thẻ qua VietinBank iPay hoặc gọi tổng đài 1900 558 868 hoặc đến chi nhánh
• Khiếu nại, tra soát qua iPay hoặc tổng đài 1900 558 868 hoặc tại chi nhánh
Ngoài ra, để đảm bảo an toàn hơn, VietinBank có thể đổi trạng thái thẻ của bạn sang trạng thái VIP. Khi màn hình hiển thị thẻ ở trạng thái VIP, bạn cần đổi PIN mới để đảm bảo an toàn, tránh bị lộ thông tin và bị kẻ gian lợi dụng nha!
Trước đó, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) cũng đã cảnh báo về thủ đoạn đánh cắp thông tin thẻ qua thiết bị đọc trộm dữ liệu (skimming) tại các cây ATM/CDM rồi. Đây là chiêu rất tinh vi, dùng thiết bị siêu nhỏ gắn vào khe đọc thẻ, bàn phím hoặc vỏ máy để copy dữ liệu thẻ và mã PIN của khách hàng.
Sau đó bọn tội phạm sẽ dùng dữ liệu đánh cắp được để làm thẻ giả, thực hiện giao dịch trái phép và chiếm đoạt tiền từ tài khoản của bạn luôn
LPBank cũng có đưa ra các biện pháp phòng ngừa tương tự:
Kiểm tra thông tin thẻ khi nhận lần đầu: Đảm bảo thông tin trên thẻ khớp với thông tin đăng ký; Kích hoạt thẻ và đổi mã PIN ngay sau khi nhận thẻ.
Quan sát kỹ trước khi giao dịch tại ATM/CDM: Kiểm tra xem máy có dấu hiệu bị gắn thiết bị lạ không; Ưu tiên dùng các máy ATM trong chi nhánh ngân hàng hoặc nơi đông người và đủ ánh sáng.
Thực hiện giao dịch an toàn: Che tay khi nhập mã PIN, đảm bảo không có ai đứng gần; Giữ lại biên lai, không vứt ở máy ATM; Nhận tiền và kiểm đếm ngay, lấy lại thẻ trước khi đi.
Bảo mật thông tin thẻ: Không cho ai số thẻ, mã CVV hay thông tin tài khoản; Thường xuyên đổi mật khẩu, tránh dùng thông tin cá nhân làm mật khẩu; Dùng app ngân hàng số để kiểm soát giao dịch, cài đặt hạn mức, khóa/mở khóa thẻ khi cần.
Xử lý kịp thời khi gặp sự cố: Khóa thẻ ngay trên app nếu phát hiện mất thẻ hoặc có giao dịch lạ; Liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh để nộp lại thẻ cũ và nhận thẻ mới.
LPBank khuyến khích khách hàng dùng ứng dụng ngân hàng số để kiểm soát giao dịch và bảo mật thông tin. Các tính năng như tạm khóa thẻ, sao kê giao dịch online và giới hạn thanh toán trực tuyến là những công cụ hữu ích để giảm thiểu rủi ro từ các hành vi "lừa đảo" đó!
Trường hợp phát hiện thẻ bị mất, nghi ngờ lộ thông tin hoặc giao dịch bất thường, bạn cần chủ động khóa thẻ ngay trên app, đồng thời liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh gần nhất để nộp lại thẻ và nhận thẻ mới để đảm bảo an toàn nha!
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cũng đã có khuyến cáo gửi khách hàng cần bảo mật thông tin khi giao dịch tại các cây ATM/CDM rồi.
Cụ thể là khi giao dịch tại các cây nạp/rút tiền tự động, bạn cần cảnh giác với thủ đoạn lấy cắp dữ liệu của bọn tội phạm. Chúng dùng thiết bị nhỏ gắn vào khe đọc thẻ ATM để copy dữ liệu ở dải băng từ của thẻ.
Bên cạnh đó, chúng có thể gắn các thiết bị trá hình camera, gắn camera siêu nhỏ, lắp bàn phím giả, hay dùng công nghệ cao khác để đánh cắp mã PIN khi bạn đang thao tác trên ATM. Sau khi ăn cắp được thông tin, bọn tội phạm sẽ tạo và dùng thẻ giả để lấy cắp tiền của bạn
Trước tình hình này, VPBank khuyến cáo khách hàng chủ động bảo vệ thông tin thẻ. Khi nhận thẻ lần đầu, bạn cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng thẻ mà ngân hàng gửi kèm; kích hoạt thẻ và đổi mã PIN được cấp lần đầu trước khi thực hiện các giao dịch khác.
Khi rút tiền, bạn cần quan sát xung quanh để đảm bảo rút tiền riêng tư, luôn dùng tay che bàn phím khi nhập mã PIN; kiểm tra kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM. Tuyệt đối không giao dịch khi phát hiện có thiết bị lạ được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM hoặc máy ATM trông không nguyên vẹn...
Ngoài ra, để tiện lợi và hạn chế rủi ro, các ngân hàng hiện có dịch vụ rút tiền bằng QR code - không cần dùng thẻ vật lý, điều này sẽ giúp giảm thiểu nguy cơ lộ thông tin thẻ đấy! Bên cạnh đó, bạn nên cài đặt hạn mức giao dịch của thẻ ở mức thấp, khi cần giao dịch nhiều tiền hơn thì cài đặt lại và chuyển về hạn mức thấp sau khi giao dịch xong...
VietinBank, LPBank, VPBank không phải là những ngân hàng đầu tiên đưa ra cảnh báo về chuyện rút tiền ở ATM đâu nha. Tình trạng lộ thông tin thẻ cũng như mã PIN đã xuất hiện từ nhiều năm nay ở nhiều nước rồi; trong đó có Việt Nam và đã được nhiều ngân hàng thương mại cảnh báo trong thời gian qua rồi đó!
Nguồn: kenh14.vn