Trời ơi các bro ơi, cho em hỏi chút về cái vụ bảo hành Samsung này, đang bí lắm rồi
Chuyện là cuối tháng 9 em có mang con Samsung S7 Edge đi bảo hành tại trung tâm Samsung Hồng Bàng quận 5. Máy em bị lỗi đốm màn hình từ tháng 7 lúc mua về rồi nhưng em cứ nghĩ là nó vậy nên để đấy luôn
Lúc đầu nhân viên tiếp nhận máy bảo là không có màn hình để thay nên sẽ đổi máy mới sau 2 ngày vào 26/9/2016. Ok nghe cũng hợp lý ha! Thế nhưng tới ngày hẹn thì lại bảo thêm 1 tuần nữa. Vậy mà hẹn hoài hẹn mãi, giờ đã tròn 1 tháng rồi mà vẫn chưa thấy máy đâu
Giờ cứ lên làm việc là họ bảo "1 ngày nữa, 1 ngày nữa" như kiểu hẹn hò ấy Lần đầu bảo lên gặp Quản Lý, gặp Quản Lý xong ảnh lại đuổi em đi gọi tổng đài, bảo ảnh không biết gì hết??? Kiểu "chừng nào Samsung đưa máy về thì gọi lên lấy chứ anh không biết gì"
Trách nhiệm với khách hàng kinh khủng luôn ạ! Gọi tổng đài thì tổng đài bảo gọi về cửa hàng. Hai bên cứ đẩy qua đẩy lại như đá bóng vậy á Giờ em không biết chừng nào mới nhận lại được máy nữa. Haizzz...
Giờ Samsung từ chối cho lịch hẹn lấy máy luôn rồi á các bác ơi! Em thua hẳn cách làm việc này rồi
Nguồn: tinhte.vn
Chuyện là cuối tháng 9 em có mang con Samsung S7 Edge đi bảo hành tại trung tâm Samsung Hồng Bàng quận 5. Máy em bị lỗi đốm màn hình từ tháng 7 lúc mua về rồi nhưng em cứ nghĩ là nó vậy nên để đấy luôn
Lúc đầu nhân viên tiếp nhận máy bảo là không có màn hình để thay nên sẽ đổi máy mới sau 2 ngày vào 26/9/2016. Ok nghe cũng hợp lý ha! Thế nhưng tới ngày hẹn thì lại bảo thêm 1 tuần nữa. Vậy mà hẹn hoài hẹn mãi, giờ đã tròn 1 tháng rồi mà vẫn chưa thấy máy đâu
Giờ cứ lên làm việc là họ bảo "1 ngày nữa, 1 ngày nữa" như kiểu hẹn hò ấy Lần đầu bảo lên gặp Quản Lý, gặp Quản Lý xong ảnh lại đuổi em đi gọi tổng đài, bảo ảnh không biết gì hết??? Kiểu "chừng nào Samsung đưa máy về thì gọi lên lấy chứ anh không biết gì"
Trách nhiệm với khách hàng kinh khủng luôn ạ! Gọi tổng đài thì tổng đài bảo gọi về cửa hàng. Hai bên cứ đẩy qua đẩy lại như đá bóng vậy á Giờ em không biết chừng nào mới nhận lại được máy nữa. Haizzz...
Giờ Samsung từ chối cho lịch hẹn lấy máy luôn rồi á các bác ơi! Em thua hẳn cách làm việc này rồi
Nguồn: tinhte.vn