Hẳn là các bạn đã từng nghe qua Shopee Mall rồi đúng không nào? Với hội nhà bán hàng trên Shopee thì chắc chắn khái niệm này không còn xa lạ gì rồi. Nhưng mà đối với những bạn toàn mua sắm thả ga trên Shopee mà vẫn chưa từng biết đến Shopee Mall thì... đúng là bỏ lỡ mất nhiều deal xịn quá đi mất!
Shopee Mall thực chất là một khu chợ đặc biệt trên Shopee đó, với toàn những ưu đãi "xịn sò" dành cho cả người mua lẫn người bán luôn nha. Vậy thì làm sao để trở thành Shopee Mall, và bí quyết gì để bán hàng "đỉnh" trên đây? Cùng mình khám phá ngay thôi!
Shopee Mall là gì vậy trời?
Nói cho dễ hiểu thì Shopee Mall là trung tâm mua sắm đặc biệt trên Shopee, nơi mà chỉ bán toàn hàng chính hãng 100% thôi nhé!
Đối với các bạn nhà bán hàng:
• Shopee Mall là dành cho những seller chuyên nghiệp, những đơn vị phân phối chính thức các brand uy tín được Shopee "chấm điểm" dựa trên những tiêu chí siêu khắt khe đấy
• Các shop muốn join vào phải đảm bảo đủ hàng tồn kho theo yêu cầu của Shopee trong suốt quá trình bán hàng nha
• Shop của bạn sẽ được gắn badge Shopee Mall xịn xò để phân biệt với những shop thường khác luôn
Đối với team mua sắm:
Muốn sắm đồ trên Shopee Mall thì cứ truy cập vào link và mua như bình thường thôi. Ez game!
Shopee có 3 chính sách "khủng" dành cho người mua luôn đó:
1. Trả hàng/hoàn tiền trong 7 ngày: Trong khi sản phẩm thường chỉ được đổi trả trong 24h thì hàng Shopee Mall có đến 7 ngày để đổi trả/hoàn tiền luôn! Quá đỉnh phải không? Bạn sẽ có thời gian chill chill trải nghiệm sản phẩm, nếu phát hiện lỗi gì thì vẫn kịp làm thủ tục đổi trả nha!
2. Đảm bảo hàng chính hãng: Shopee cam kết 100% sản phẩm trong Mall đều là hàng real, không fake. Nếu phát hiện hàng giả, Shopee sẽ hoàn tiền gấp đôi luôn đó!
3. Freeship toàn quốc: Không những mua được hàng auth mà còn tiết kiệm được tiền ship nữa chứ! Đơn từ 99K là được freeship toàn quốc rồi nha!
Lưu ý nhỏ: Các sản phẩm trong Shopee Mall đều có tag "Mall" bên cạnh tên sản phẩm để dễ nhận biết nha!
Quyền lợi "xịn xò" khi bán hàng trên Shopee Mall
Khi join vào Shopee Mall thì benefit nhận được nhiều "vô đối" luôn á! Vì đây là gian hàng đặc biệt và có uy tín cao nên Shopee dành cho khu vực này rất nhiều đặc quyền:
• Tiếp cận được lượng khách hàng "khủng" vì được hiển thị ở trang chủ Shopee nhiều hơn so với shop thường hoặc shop yêu thích
• Được freeship cho đơn từ 99K
• Được ưu tiên tham gia các chương trình sale đặc biệt "bá đạo"
• Được Shopee training và support các chiến lược giúp boost doanh số lên "mây xanh"
• Thương hiệu được quảng bá rộng rãi và ngày càng build được độ tin tưởng với khách hàng
Chính sách dịch vụ khi bán hàng trên Shopee Mall
Bạn có thể tham khảo thêm tại link: https://shopee.vn/docs/4758
Làm sao để tham gia vào Shopee Mall?
Shopee Mall là gian hàng đặc biệt với số lượng bán ra "khủng" nên để join vào, shop của bạn phải có hàng tồn kho "khủng" tương ứng. Phải chứng minh với Shopee là shop mình đủ hàng để cung cấp cho người mua nha! Dưới đây là một số tiêu chí bạn cần đạt để có thể tham gia bán hàng trên Shopee Mall:
Ngoài ra để trở thành Shopee Mall còn cần khá nhiều thủ tục khác nữa đó. Muốn biết chi tiết cụ thể thì liên hệ hotline 19001221 để được hỗ trợ nha!
Bí quyết bán hàng trên Shopee Mall
Để bán hàng trên Shopee Mall thì điều quan trọng nhất là được Shopee "gọi tên" vào Mall đã nhé! Còn khi đã vào được rồi thì chỉ cần đọc kỹ các bài viết kinh nghiệm bán hàng trên Shopee là bạn sẽ thành công thôi!
Quy trình trả hàng, hoàn tiền khi bán hàng trên Shopee Mall
Những lý do người mua có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc trả hàng:
• Sản phẩm bị móp méo, bể vỡ (người mua phải gửi kèm hình ảnh trong vòng 24h)
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
• Giao sai sản phẩm hoặc không đúng với mô tả
• Thiếu phụ kiện đi kèm
• Hàng fake, hàng nhái, hàng kém chất lượng không rõ nguồn gốc
• Sản phẩm đã qua sử dụng
Sau khi người mua gửi yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền, Shopee sẽ thông báo cho bạn qua app. Bạn sẽ phải xử lý theo quy trình sau:
Bước 1:
Sau khi khách gửi yêu cầu, dựa theo lý do khiếu nại, Shopee sẽ quyết định có nhận hàng hoàn trả về Trung tâm xử lý để đánh giá hay không.
• Nếu khách khiếu nại chưa nhận được hàng: Shopee sẽ yêu cầu đơn vị vận chuyển cung cấp biên bản giao hàng. Nếu không có biên bản xác nhận từ người mua, Shopee sẽ coi như gói hàng thất lạc và sẽ thanh toán cho người bán, đồng thời hoàn tiền cho người mua (nếu đã thanh toán trước)
• Nếu khách khiếu nại giao sai hàng: Shopee sẽ yêu cầu đơn vị vận chuyển thu hồi hàng sai và tìm hàng đúng trả về cho người bán
• Với các lý do khác: Shopee sẽ thu hồi sản phẩm về Trung tâm xử lý trả hàng để đánh giá
Bước 2:
Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng hoàn trả, Shopee sẽ đánh giá và ra quyết định Chấp nhận hoặc Từ chối yêu cầu.
• Nếu chấp nhận: Hàng sẽ được gửi trả về cho người bán trong vòng 7 ngày làm việc
• Nếu từ chối: Hàng sẽ được gửi trả về cho người mua
Bước 3:
Shopee sẽ gửi thông báo kết quả qua email. Nếu có thắc mắc về kết quả đánh giá, bạn có thể gửi mail đến [email protected] để được hỗ trợ nha!
Kết luận
Để vào được và bán hàng trên Shopee Mall thật sự không phải chuyện đơn giản đâu nhé! Mặc dù khó nhưng lợi ích nó mang lại cũng "khủng" không kém đâu. Bạn cứ cố gắng làm thật tốt và đáp ứng đủ các yêu cầu, tiêu chí của Shopee thì Shopee sẽ tự động mời bạn vào thôi!
Nguồn: tinhte.vn
Shopee Mall thực chất là một khu chợ đặc biệt trên Shopee đó, với toàn những ưu đãi "xịn sò" dành cho cả người mua lẫn người bán luôn nha. Vậy thì làm sao để trở thành Shopee Mall, và bí quyết gì để bán hàng "đỉnh" trên đây? Cùng mình khám phá ngay thôi!
Shopee Mall là gì vậy trời?
Nói cho dễ hiểu thì Shopee Mall là trung tâm mua sắm đặc biệt trên Shopee, nơi mà chỉ bán toàn hàng chính hãng 100% thôi nhé!
Đối với các bạn nhà bán hàng:
• Shopee Mall là dành cho những seller chuyên nghiệp, những đơn vị phân phối chính thức các brand uy tín được Shopee "chấm điểm" dựa trên những tiêu chí siêu khắt khe đấy
• Các shop muốn join vào phải đảm bảo đủ hàng tồn kho theo yêu cầu của Shopee trong suốt quá trình bán hàng nha
• Shop của bạn sẽ được gắn badge Shopee Mall xịn xò để phân biệt với những shop thường khác luôn
Đối với team mua sắm:
Muốn sắm đồ trên Shopee Mall thì cứ truy cập vào link và mua như bình thường thôi. Ez game!
Shopee có 3 chính sách "khủng" dành cho người mua luôn đó:
1. Trả hàng/hoàn tiền trong 7 ngày: Trong khi sản phẩm thường chỉ được đổi trả trong 24h thì hàng Shopee Mall có đến 7 ngày để đổi trả/hoàn tiền luôn! Quá đỉnh phải không? Bạn sẽ có thời gian chill chill trải nghiệm sản phẩm, nếu phát hiện lỗi gì thì vẫn kịp làm thủ tục đổi trả nha!
2. Đảm bảo hàng chính hãng: Shopee cam kết 100% sản phẩm trong Mall đều là hàng real, không fake. Nếu phát hiện hàng giả, Shopee sẽ hoàn tiền gấp đôi luôn đó!
3. Freeship toàn quốc: Không những mua được hàng auth mà còn tiết kiệm được tiền ship nữa chứ! Đơn từ 99K là được freeship toàn quốc rồi nha!
Lưu ý nhỏ: Các sản phẩm trong Shopee Mall đều có tag "Mall" bên cạnh tên sản phẩm để dễ nhận biết nha!
Quyền lợi "xịn xò" khi bán hàng trên Shopee Mall
Khi join vào Shopee Mall thì benefit nhận được nhiều "vô đối" luôn á! Vì đây là gian hàng đặc biệt và có uy tín cao nên Shopee dành cho khu vực này rất nhiều đặc quyền:
• Tiếp cận được lượng khách hàng "khủng" vì được hiển thị ở trang chủ Shopee nhiều hơn so với shop thường hoặc shop yêu thích
• Được freeship cho đơn từ 99K
• Được ưu tiên tham gia các chương trình sale đặc biệt "bá đạo"
• Được Shopee training và support các chiến lược giúp boost doanh số lên "mây xanh"
• Thương hiệu được quảng bá rộng rãi và ngày càng build được độ tin tưởng với khách hàng
Chính sách dịch vụ khi bán hàng trên Shopee Mall
Bạn có thể tham khảo thêm tại link: https://shopee.vn/docs/4758
Làm sao để tham gia vào Shopee Mall?
Shopee Mall là gian hàng đặc biệt với số lượng bán ra "khủng" nên để join vào, shop của bạn phải có hàng tồn kho "khủng" tương ứng. Phải chứng minh với Shopee là shop mình đủ hàng để cung cấp cho người mua nha! Dưới đây là một số tiêu chí bạn cần đạt để có thể tham gia bán hàng trên Shopee Mall:
Ngoài ra để trở thành Shopee Mall còn cần khá nhiều thủ tục khác nữa đó. Muốn biết chi tiết cụ thể thì liên hệ hotline 19001221 để được hỗ trợ nha!
Bí quyết bán hàng trên Shopee Mall
Để bán hàng trên Shopee Mall thì điều quan trọng nhất là được Shopee "gọi tên" vào Mall đã nhé! Còn khi đã vào được rồi thì chỉ cần đọc kỹ các bài viết kinh nghiệm bán hàng trên Shopee là bạn sẽ thành công thôi!
Quy trình trả hàng, hoàn tiền khi bán hàng trên Shopee Mall
Những lý do người mua có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc trả hàng:
• Sản phẩm bị móp méo, bể vỡ (người mua phải gửi kèm hình ảnh trong vòng 24h)
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
• Giao sai sản phẩm hoặc không đúng với mô tả
• Thiếu phụ kiện đi kèm
• Hàng fake, hàng nhái, hàng kém chất lượng không rõ nguồn gốc
• Sản phẩm đã qua sử dụng
Sau khi người mua gửi yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền, Shopee sẽ thông báo cho bạn qua app. Bạn sẽ phải xử lý theo quy trình sau:
Bước 1:
Sau khi khách gửi yêu cầu, dựa theo lý do khiếu nại, Shopee sẽ quyết định có nhận hàng hoàn trả về Trung tâm xử lý để đánh giá hay không.
• Nếu khách khiếu nại chưa nhận được hàng: Shopee sẽ yêu cầu đơn vị vận chuyển cung cấp biên bản giao hàng. Nếu không có biên bản xác nhận từ người mua, Shopee sẽ coi như gói hàng thất lạc và sẽ thanh toán cho người bán, đồng thời hoàn tiền cho người mua (nếu đã thanh toán trước)
• Nếu khách khiếu nại giao sai hàng: Shopee sẽ yêu cầu đơn vị vận chuyển thu hồi hàng sai và tìm hàng đúng trả về cho người bán
• Với các lý do khác: Shopee sẽ thu hồi sản phẩm về Trung tâm xử lý trả hàng để đánh giá
Bước 2:
Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng hoàn trả, Shopee sẽ đánh giá và ra quyết định Chấp nhận hoặc Từ chối yêu cầu.
• Nếu chấp nhận: Hàng sẽ được gửi trả về cho người bán trong vòng 7 ngày làm việc
• Nếu từ chối: Hàng sẽ được gửi trả về cho người mua
Bước 3:
Shopee sẽ gửi thông báo kết quả qua email. Nếu có thắc mắc về kết quả đánh giá, bạn có thể gửi mail đến [email protected] để được hỗ trợ nha!
Kết luận
Để vào được và bán hàng trên Shopee Mall thật sự không phải chuyện đơn giản đâu nhé! Mặc dù khó nhưng lợi ích nó mang lại cũng "khủng" không kém đâu. Bạn cứ cố gắng làm thật tốt và đáp ứng đủ các yêu cầu, tiêu chí của Shopee thì Shopee sẽ tự động mời bạn vào thôi!
Nguồn: tinhte.vn