Một anh chủ xe Tesla ở Trung Quốc vừa tố chiếc xe điện của mình cứ... tiến về phía trước mỗi khi cài số lùi Nhưng nghe chưa bực là Tesla đã 3 lần 7 lượt khẳng định "xe anh bình thường mà, không có gì đâu"
Anh Yu sống ở Ôn Châu, tỉnh Chiết Giang, là chủ nhân của chiếc Tesla Model 3 "huyền thoại". Trong buổi phỏng vấn với đài truyền hình Ôn Châu gần đây, anh chia sẻ về lỗi kỳ quặc mà xe gặp phải.
Cụ thể là mỗi khi cài số lùi và bắt đầu đánh lái, chiếc xe sẽ... tiến thẳng về phía trước ngay khi nhả chân phanh luôn Anh phải mất tới 4-5 lần gài lại các số P, D, R thì xe mới chịu hoạt động đúng. Tình trạng này lần đầu xuất hiện từ đầu năm 2021, sau đó lặp lại ba bốn lần nữa. Đến giờ đã tổng cộng sáu bảy lần rồi, theo lời anh Yu.
Lần đầu khiếu nại với bộ phận CSKH của Tesla, các kỹ thuật viên đã kiểm tra kỹ càng. Kết luận? "Xe anh không có vấn đề gì hết ạ" - các thông số động cơ, hệ thống phanh, trợ lực đỗ xe, cảm biến lùi đều... chuẩn chỉnh
Nhưng đợi đã! Hơn 10 ngày sau, xe anh lại tái phát, lần này anh còn quay video bằng điện thoại làm bằng chứng luôn Trong clip do anh cung cấp, màn hình hiển thị rõ mồn một xe đang ở số lùi (R), nhưng khoảng cách giữa xe và xe phía trước liên tục giảm từ 69cm xuống còn 33cm. Nhìn bằng mắt thường cũng thấy xe đang lăn về phía trước rõ ràng mà
Bộ phận chăm sóc sau bán hàng của Tesla lại đến kiểm tra lần nữa. Và guess what? Kết luận vẫn là "không có vấn đề gì, anh cứ yên tâm xài nhé" Các kỹ thuật viên còn lý giải rằng có thể do... độ dốc và môi trường gây ra đấy!
Anh Yu bực mình: "Tôi không nghĩ nhiều đâu, xe có lỗi thì sửa thôi. Nhưng thái độ của Tesla khiến tôi cảm thấy sau này xe có vấn đề gì cũng không thể tìm họ giải quyết được"
Để chứng minh xe thực sự có vấn đề, ngày 22/6 vừa rồi, anh Yu đã lên đồ nghiêm túc hơn. Anh dùng luôn máy đo laser chuyên nghiệp để kiểm tra vị trí xe trước và sau khi cài số lùi, quay video toàn bộ quá trình Kết quả cho thấy dù đỗ trên dốc ngược hay mặt phẳng, xe vẫn tiến về phía trước khi cài số lùi. Anh khẳng định hiện tượng thỉnh thoảng xảy ra này chứng tỏ xe có sự cố!
Nhưng một lần nữa, nhân viên Tesla lại đáp lại bằng câu "từ tất cả dữ liệu, không có gì bất thường về chiếc xe của anh"
Không những thế, họ còn giải thích xe di chuyển khi cài số lùi có thể do anh chưa đạp phanh, chưa bật "Autohold", hoặc... phanh bị lỏng đấy!
Chứng kiến phản ứng của Tesla, anh Yu nói mình bị "lật đổ tam quan" và cảm thấy "kinh tởm" luôn
"Nếu bạn đặc biệt giàu có, sung túc và có tâm lý đặc biệt tốt thì mua Tesla đi. Vì khi xe gặp vấn đề, bạn sẽ không cảm thấy tội lỗi," anh thở dài. "Còn những lời giải thích của hãng sẽ khiến tam quan của bạn bị lật đổ, thậm chí cảm thấy nhận thức của chính mình là sai lầm"
Nguồn: soha.vn