PandaPinky748
New member
Sáng ngày 23/5, hội người dùng Samsung Galaxy tại Việt Nam đồng loạt "phát hoảng" khi thức dậy phát hiện điện thoại của mình bị "ma nhập" Cả loạt người dùng trên các diễn đàn công nghệ và Facebook than phiền rằng máy của họ gặp lỗi phần mềm cực kỳ nghiêm trọng chỉ sau một đêm ngủ.
Cụ thể là máy cứ tự động bật thẳng vào chế độ recovery luôn. Nhưng vấn đề là vào được chế độ này rồi lại không có lựa chọn reboot để khởi động lại Nhiều bạn thử tắt nguồn rồi bật lại nhưng máy vẫn cứ "ngoan cố" lao thẳng vào recovery mode như thể bị "ám".
Điều đáng nói là tối hôm trước mọi thứ vẫn ez pz, nhưng sáng hôm sau thức dậy thì máy đồng loạt "bay màu" hết
Theo ghi nhận, lỗi này chủ yếu ảnh hưởng đến các bạn máy Galaxy J đời 2018 như Galaxy J4 và J6. Ngoài ra một số máy dòng Galaxy A cùng năm cũng dính chưởng luôn.
Các pro trên diễn đàn phân tích rằng nguyên nhân có thể là do lỗi cập nhật hệ điều hành hoặc xung đột phần mềm. Đặc biệt những bạn nào chưa update hệ điều hành từ tháng 8/2019 thì dính đòn nặng nề hơn cả
Sau khi nhận được cả tá phản ánh từ người dùng, đại diện Samsung Việt Nam lên tiếng cho biết đây là lỗi không mong muốn chỉ xảy ra trên một số máy Galaxy J đời cũ. Samsung hứa sẽ sớm có thông báo chính thức về nguyên nhân và phương án khắc phục cho ae bị ảnh hưởng.
Tin vui là hiện tại một số chuỗi hệ thống điện thoại lớn ở VN đang tiếp nhận và sửa miễn phí cho những bạn Galaxy J gặp lỗi này nha!
Trong lúc chờ Samsung ra patch chính thức, ae có thể thử cách fix tạm thời này:
Đầu tiên, ở màn hình recovery mode, bạn chọn "Try Again". Khi máy khởi động lên màn hình đen, lập tức dùng một chiếc máy khác gọi vào máy bị lỗi. Sau khi máy hiển thị màn hình chờ bắt máy, kéo thanh trạng thái xuống và chọn cài đặt. Tại đây, chọn "Nâng cấp phần mềm" và chờ máy cập nhật lên phiên bản mới.
Nguồn: kenh14.vn