TitStar5577
New member
Đoạn video được đăng tải sau đó đã khiến cửa hàng phải ngậm ngùi xin lỗi và trả lại 100 triệu đồng cho gia đình cậu bé. Drama căng đét!
Chuyện xảy ra tại một cửa hàng đồ chơi ở trung tâm thương mại Langham Place, Hong Kong, Trung Quốc vào tối 22/5 vừa rồi. Cụ thể, cậu bé 6 tuổi tên Lucas cùng bố mẹ ghé qua đây mua sắm.
Khi bố của Lucas là anh Cheng Pok-man ra ngoài nghe điện thoại, bỗng nghe thấy tiếng "bụp" một cái trong cửa hàng. Quay vào thì... ơ kìa, con trai mình đang đứng bên bức tượng Teletubbies vỡ tan tành rồi.
Theo lời nhân viên kể lại, Lucas không phải vô tình va vào mà do nghịch ngợm, cậu bé đã đá làm cho bức tượng cao 1,8m té nghiêng đòn.
Thấy con mình gây họa lớn, anh Cheng đề nghị bồi thường toàn bộ giá trị bức tượng là 52.800 đô la Hong Kong (tương đương hơn 150 triệu đồng luôn á). Tuy nhiên chủ cửa hàng "tốt bụng" chỉ tính 33.600 đô la (khoảng 100 triệu đồng thôi). Vẫn là một món tiền khổng lồ nhé!
Tưởng chừng mọi chuyện đã xong xuôi, ai dè... một đoạn video xuất hiện trên mạng xã hội và lật tẩy sự thật!
Hóa ra trong video, cậu bé Lucas chỉ vô tình va phải bức tượng chứ không hề đá gì cả. Bức tượng to hơn cậu bé rất nhiều, lại không có bệ đỡ nào nên tự nhiên đổ xuống và vỡ làm đôi. Plot twist quá trời!
Sau khi biết chuyện, vợ chồng anh Cheng lập tức gọi điện cho cửa hàng đòi giải thích. Anh Cheng cho biết sự việc khiến con trai anh bị tổn thương tâm lý nặng nề: "Hôm nay nó phải nghỉ học một ngày. Hôm qua nó còn hỏi tôi, tại sao con búp bê ấy lại đáng sợ như vậy". Thương bé quá đi!
Trên mạng xã hội, dân tình cũng phẫn nộ với cách xử lý của cửa hàng. Một bức tượng to và đắt đỏ như vậy mà không được đặt ở vị trí an toàn, không có bảo vệ gì thì đúng là... cẩu thả rồi!
"Cửa hàng lẽ ra nên đặt lan can xung quanh bức tượng để bảo vệ người qua lại và chính bức tượng vì nó có thể dễ dàng rơi vụn. Tất nhiên là cha mẹ, chúng tôi cũng có trách nhiệm vì đã không theo dõi sát con trai", người bố thừa nhận.
Về phía cửa hàng, sau khi nhận "gạch đá" từ gia đình Lucas lẫn netizen, trang chủ của thương hiệu đã vội xóa bài viết giải trình trên Facebook vào sáng thứ Ba (24/5). Biết sai rồi thì... xóa cho nhanh!
Đại diện cửa hàng đã liên lạc với gia đình cậu bé để xin lỗi về sự hiểu lầm này, đồng thời hoàn lại toàn bộ số tiền bồi thường 100 triệu đồng. Happy ending chưa các bạn ơi!
Người đại diện cũng chia sẻ thêm rằng bức tượng được trưng bày tại cửa hàng từ tháng 11/2021 và chưa từng gây rắc rối cho khách hàng nào.
Qua câu chuyện này, cả hai bên đều nên rút kinh nghiệm cho bản thân nhé!
Về phía cửa hàng, họ cam kết sẽ xem xét lại cách bố trí mặt bằng, đặc biệt là vị trí của những món đồ có giá trị cao như bức tượng đã vỡ. "Chúng tôi sẽ đánh giá mức độ an toàn khi trưng bày sản phẩm, và rút kinh nghiệm để tránh những sự cố tương tự", người đại diện cho hay.
Nguồn: soha.vn