XuNgoan5711
New member
Bạn sẽ thấy rằng ở Australia người ta nói làm ơn và cảm ơn rất thường xuyên, thậm chí ngay cả khi ai đó chỉ làm công việc của họ.
Người Úc (Australia) có khó hiểu không? Có lẽ đấy! Nhưng đừng lo, mình sẽ giúp bạn chill hết nấc khi làm việc tại xứ sở kangaroo này bằng cách giải mã văn hóa làm việc cùng những điều nên và không nên làm nhé!
Văn hóa Úc khá chill và người dân nói chuyện cởi mở, thẳng thắn lắm. Có thể bạn nghĩ rằng tất cả người Úc sống ở vùng hẻo lánh cưỡi kangaroo đến trường , nhưng thực tế là cứ 4 người thì có hơn 3 người sống ở thành phố lớn ven biển đấy.
Các giá trị chủ chốt của Úc mà bạn cần nắm:
• Tự do ngôn luận - nói gì thích thì nói, no stress!
• Tự do lựa chọn tôn giáo
• Chính phủ dân quyền và mọi người đều có quyền bầu cử các nhà lãnh đạo chính trị của họ
• Tự do chọn bạn
• Tôn trọng giá trị, phẩm giá và tự do cá nhân một cách bình đẳng
• Bình đẳng về cơ hội bất kể giới tính, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, quốc tịch, khuyết tật hoặc xu hướng tình dục của bạn
• Hòa bình, không ủng hộ chiến tranh
• Khoan dung, tôn trọng lẫn nhau và tha thứ cho những người cần
Nói chung, người Úc thích những người góp ý khi họ sai và có sense of humor. Hầu hết người Úc cố gắng khiêm nhường và không muốn flex thành tích học tập hoặc công việc, nên họ không thích những người khoe khoang thành tựu của mình lắm đâu nha!
Còn người Úc mong đợi bạn làm gì khi đến đất nước của họ:
• Cố gắng "giữ khoảng cách" khi nói chuyện với họ. Bắt tay khi gặp ai đó, nhưng đừng có hành động tiếp xúc vào đồng nghiệp lung tung. Đừng đứng quá gần khi nói chuyện với người khác. Nhiều người Úc, đặc biệt là những người lớn tuổi, thường không chạm vào người khác trừ khi họ là bestie thân thiết.
• Đúng giờ trong các cuộc họp và cuộc hẹn, và thậm chí cả những sự kiện xã hội. Người Úc thường không đến tiệc đúng giờ (fashionably late chứ ), nhưng họ cố gắng đến đúng giờ trong các cuộc hẹn và những dịp gặp bạn bè.
• Đặt câu hỏi nếu bạn không hiểu điều gì đó. Điều này khác với các nền văn hóa khác, nơi sếp được xem là người có quyền lực và thông minh hơn nhân viên, và nhân viên phải kính trọng bằng cách không làm phiền sếp. Còn các sếp Úc thì lại muốn bạn học hỏi và hiểu để bạn có thể làm tốt công việc của mình.
• Cố gắng làm tốt công việc bạn được giao. Khi ai đó yêu cầu thêm việc, người Úc sẽ thường đảm nhận luôn chứ không nói rằng họ quá bận. Nếu bạn nói rằng bạn quá bận, đồng nghiệp hoặc sếp sẽ nghĩ bạn không handle được khối lượng công việc đấy!
• Họp ngắn bất cứ khi nào bạn có thể. Một vài khảo sát cho biết tại các công ty người ta không muốn cuộc họp kéo dài hơn 1 tiếng đồng hồ. Nhưng điều này phụ thuộc vào từng công ty, nên hãy hỏi sếp xem văn hóa công ty bạn thế nào nhé.
• Thoải mái nói không đồng ý với ai đó hoặc với những vấn đề nhạy cảm. Người Úc thích mọi người có ý kiến riêng và không ngại nói về chúng. Nhiều nền văn hóa khác thì chỉ quản lý cấp cao và sếp mới được nói trong các cuộc họp còn nhân viên im lặng, nhưng Úc thì không thích vậy đâu.
• Hãy mua một bảo hiểm sức khỏe tại nơi làm việc vì nó có nhiều lợi ích. Nếu bạn bị bệnh, hãy đến gặp bác sĩ ngay, để bạn sớm khỏe lại và không lây cho các đồng nghiệp nha!
Vậy làm sao để bạn thành công trong công việc và kết bạn?
• Nói "làm ơn" và "cảm ơn" thường xuyên nhất có thể. Bạn sẽ thấy rằng ở Úc người ta nói làm ơn và cảm ơn cực kỳ thường xuyên, thậm chí ngay cả khi ai đó chỉ làm công việc của họ kiểu như một người bồi bàn hay một người bán hàng. Điều này là do trong văn hóa Úc, thể hiện sự tôn trọng với mọi người và đối xử với mọi người bình đẳng là điều rất quan trọng.
• Nói chính xác ý bạn là gì. Rất nhiều nền văn hóa nói "Không" chỉ để thể hiện sự lịch sự nhưng đó không phải là cách người Úc dùng từ "Không" đâu. Nếu bạn muốn uống gì đó trong một cuộc họp và ai đó mời bạn, bạn nên nói: "Vâng, làm ơn". Nếu bạn nói "Không" thì họ nghĩ bạn không muốn và họ sẽ không mời thêm lần nữa luôn.
• Tự do nói đất nước bạn khác với Úc như thế nào. Người Úc thích du lịch, và họ yêu thích được học hỏi về các đất nước khác và những gì họ có thể nhìn thấy và làm ở đó.
• Vào ngày sinh nhật của ai đó, phong tục của người Úc là đồng nghiệp thân với họ sẽ mua cho họ một món ăn nhẹ như kẹo hoặc socola như là một món quà.
Ở Úc chúng ta không nên làm gì?
Một số điều không lịch sự và bạn nên tránh làm những điều này ở Úc:
• Mặc cả và trả giá với chủ cửa hàng là không lịch sự. Trong các cửa hàng, tạp hóa/siêu thị và chợ ở Úc, bạn phải trả đúng giá của cửa hàng. Chỉ duy nhất các cửa hàng thiết bị gia dụng (đồ dùng nhà bếp), nội thất và xe cộ mới cho phép bạn trả giá.
• Nhìn chằm chằm vào một người mặc ít quần áo là thiếu lịch sự. Ở Úc, nhiều người không mặc nhiều quần áo, bởi vì khí hậu quá nóng và văn hóa cũng rất thoải mái. Điều đó không có nghĩa là người Úc không có tiêu chuẩn đạo đức đâu nha!
• Hỏi tuổi người khác (họ bao nhiêu tuổi) và tiền bạc (họ chi trả cho cái gì đó bao nhiêu tiền hay lương của họ là bao nhiêu) là bất lịch sự. Người Úc thường cảm thấy xấu hổ khi ai đó hỏi họ những chuyện này vì nó có thể liên quan đến địa vị.
Nhân viên và đồng nghiệp người Úc mong đợi điều gì từ bạn?
Có một số điều về văn hóa làm việc của Úc và văn hóa doanh nghiệp mà các công nhân quốc tế nói rằng rất shocked. Hầu hết những điều bất ngờ này là về sự hài hước hoặc việc sử dụng ngôn ngữ của người Úc:
• Nhân viên và công nhân Úc có thể chửi thề ở nơi làm việc. Bạn không cần phải chửi thề theo. Bạn chỉ cần không bị triggered nếu ai đó xung quanh bạn dùng những từ tục tĩu. Nếu bạn không chắc lắm về ý nghĩa ngôn ngữ của ai đó, bạn có thể hỏi giám sát viên, sếp hoặc quản lý nhân sự.
• Người Úc thường sử dụng ngôn ngữ xúc phạm để nói về chủng tộc hoặc dân tộc của họ, như là "wog". Tuy nhiên, bạn không nên dùng những từ ngữ này để nói về chủng tộc của họ nha. Người Úc chỉ dùng những từ ngữ xúc phạm với dân tộc và chủng tộc của chính họ, không dùng với dân tộc và chủng tộc của người khác.
• Khi có một tình huống khó xử, người Úc sẽ thường thừa nhận điều này một cách công khai và nói đùa về nó. Sự hài hước này lúc đầu có vẻ như thô lỗ với đồng nghiệp quốc tế, nhưng đó là cách mà người Úc kết thúc tình huống khó xử và move on.
• Người Úc hầu như luôn bắt đầu cuộc trò chuyện bằng câu "Xin chào, bạn thế nào rồi?" nhưng đó không thực sự là một câu hỏi. Đó chỉ là một mẫu câu có sẵn và câu trả lời luôn là "Ổn cả, cảm ơn, còn bạn thì sao?". Hầu hết mọi người không expect bạn sẽ trả lời dài lê thê kể về thú cưng mới hoặc đứa chung nhà ở dơ của bạn. Nhưng bạn có thể trả lời dài như thế nếu như bạn thích! Đó là một cách tốt để kết bạn, bằng cách chia sẻ về cuộc sống của bạn với người khác.
• Người Úc sử dụng từ vựng trong thể thao để nói về hầu hết mọi chuyện, ví dụ "chúng ta đã để mất bóng" nếu nhóm của bạn làm trễ deadline. Thể thao nói chung rất quan trọng đối với người Úc. Bạn không bắt buộc phải thích thể thao hoặc xem thể thao, nhưng nó sẽ useful nếu bạn biết tên các đội tuyển của địa phương.
Cũng có một số điều đáng ngạc nhiên về cách thức các công ty hoạt động kinh doanh ở Úc:
• Trang phục văn phòng mỗi công ty mỗi kiểu, nhưng bạn thường không phải thắt cà vạt hoặc áo vest đến công ty. Hầu như không ai mặc quần short đến công ty bao giờ - nhưng người Úc sẽ vẫn cười bạn nếu bạn mặc quá nhiều lớp quần áo vào một ngày nắng nóng.
• Nếu bạn cần ra ngoài trong khi cuộc họp đang diễn ra để nghe điện thoại hay đi vệ sinh, bạn có thể xin phép, hành động đó không được coi là bất lịch sự.
• Các cuộc họp trong buổi ăn trưa thường bao gồm những câu chuyện nhỏ nhặt, nhưng các cuộc gặp mặt khác thường phải đi thẳng đến vấn đề. Người Úc thường rất thẳng thắn trong các cuộc trò chuyện ở nơi làm việc nhưng các cuộc trò chuyện ngoài văn phòng thì thường chill hơn.
• Kết bạn sau giờ làm việc không chỉ xảy ra vào buổi tối thứ 6, bạn có thể được đồng nghiệp mời đi ăn sau khi tan ca tất cả các ngày trong tuần. Bạn không bắt buộc phải đồng ý, nhưng đó là một cách tốt để bạn nhanh chóng kết bạn với đồng nghiệp của mình.
• Hai đồng nghiệp trong cùng một công ty hẹn hò với nhau không được xem là điều tồi tệ. Rất nhiều nhân viên quốc tế bất ngờ vì 2 đồng nghiệp của họ đang hẹn hò với nhau. Nhưng miễn là mọi người vẫn làm tốt công việc và không thể hiện mối quan hệ của họ một cách lộ liễu, thì sẽ không ai bận tâm điều này.
• Người Úc thích nói về gia đình. Nếu ai đó có những tấm hình dán trên tường của văn phòng, hãy hỏi họ về những người có mặt trong ảnh.
• Người Úc thường đi làm sớm hơn là tan ca muộn. Tốt nhất là bạn nên làm theo những điều mà mọi người vẫn thường làm, đừng làm những gì bạn đã từng làm ở quê nhà.
• Khách hàng và những doanh nhân khác sẽ rất bực mình nếu bạn không gọi hoặc nhắn tin cho họ để báo là bạn đến trễ.
• Người Úc sẽ không tổ chức cuộc họp vào chiều thứ 6. Ngoại trừ cuộc họp trong các bữa nhậu vào tối thứ 6.
Nguồn: kenh14.vn