ThoCandy720
New member
Đào sâu vào những đoạn quảng cáo hay tài liệu marketing của Apple, bạn sẽ phát hiện ra những điều cực kỳ thú vị đấy!
Apple biết cách tạo ra những sản phẩm đỉnh của chóp - điều ai cũng phải làm được nếu muốn thành công. Nhưng mà, Táo khuyết còn giỏi hơn thế nữa: họ biết cách bán những sản phẩm xịn xò đó thông qua hình ảnh ấn tượng, video sáng tạo bùng nổ, và cả... cách dùng từ ngữ nữa!
Từ ngữ có thể gợi lên hình ảnh hoặc cảm xúc mạnh mẽ. Thường thì đó sẽ là những từ kiểu như "sôi động", "kịch tính", "tối đa" hay "siêu nhanh", "chói sáng". Apple cũng xài những từ này thường xuyên thôi, nhưng họ còn chú ý hơn đến việc dùng từ ngữ để biến cái "muốn" thành cái "cần", khiến bạn thèm thuồng một chiếc iPhone 12 ngay cả khi đang cực kỳ thỏa mãn với chiếc iPhone 11 của mình rồi.
Ví dụ nè, từ "new" (mới) được Táo khuyết sử dụng tới 23 lần trong bài đăng chính thức về iPhone 12. Tuy nhiên, đây chỉ là từ được Apple xài nhiều thứ 2 trong bài đăng thôi đó. Có 2 từ khác được Apple nhắc đi nhắc lại tổng cộng tận 90 lần trong cùng bài đăng đó: "you" (bạn) và "your" (của bạn)
Check mấy ví dụ này:
- Cho dù **bạn** chụp ảnh ngày hay đêm, **bạn** sẽ có các chi tiết và màu sắc chưa từng đạt được trước đó.
- iOS 14 có các đường tắt đưa **bạn** đến nơi **bạn** muốn, ngay khi **bạn** muốn.
- Âm thanh di chuyển quanh **bạn** trong không gian 3D, từ đó **bạn** cảm thấy như **bạn** đang ở trong hành động thật.
- iOS chỉ cho **bạn** các yếu tố bảo mật trên ứng dụng trước khi **bạn** tải về. Khi **bạn** sử dụng Apple Pay, số thẻ **của bạn** không bị chia sẻ với các nhà bán lẻ.
Để so sánh cho dễ hình dung, Apple chỉ xài từ "we" (chúng tôi) có 7 lần thôi, chủ yếu để nói về chuyện giảm thiểu carbon và bảo vệ môi trường.
Thấy chưa? Chiến lược marketing của Apple là tập trung vào khách hàng 100% luôn. Các tính năng mới - màn hình to hơn, đẹp hơn, chip nhanh hơn sẽ mang đến lợi ích cho **bạn** như thế nào. Kính bền hơn, chống nước ngon hơn, sạc nhanh hơn sẽ giải quyết vấn đề cho **bạn** ra sao.
Mục tiêu của bất kỳ tài liệu bán hàng nào hoặc rộng hơn là chiến lược marketing nào cũng là giúp khách hàng tiềm năng hình dung về chính họ khi đang xài sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đó chính là lý do Apple cứ liên tục nhắc đến cụm từ "bạn" và "của bạn" ấy mà!
Nguồn: kenh14.vn