Chào các bạn! Hôm nay BHXH Việt Nam vừa ra thông báo siêu quan trọng mà ai cũng cần biết đây!
Ngày 29/7/2026, BHXH Việt Nam đã có Công văn số 490 gửi tới BHXH các tỉnh, thành phố về việc triển khai Kế hoạch khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với chính sách BHXH, BHYT và bảo hiểm thất nghiệp năm 2026.
Mục đích của việc khảo sát này là để nghe ý kiến thật sự từ người dân và doanh nghiệp về chất lượng phục vụ của cơ quan BHXH. Từ đó cải thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ cho mọi người tốt hơn nữa.
Nhưng mà ở đây có vấn đề đây! BHXH Việt Nam đã yêu cầu các đơn vị địa phương phải tuyên truyền rầm rộ để người dân nhận biết đâu là khảo sát thật, đâu là khảo sát fake để phòng chống lừa đảo nhé!
Làm sao phân biệt email khảo sát THẬT của BHXH?
Nếu bạn làm hồ sơ trên Dịch vụ công của BHXH Việt Nam, sau khi thủ tục được giải quyết xong xuôi, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo kết quả KÈM THEO đường link khảo sát về đúng email mà bạn đã đăng ký.
Ghi nhớ ngay những điểm này:
Email khảo sát chính thức CHỈ được gửi từ địa chỉ: thongbao@baohiemxahoi.gov.vn Email luôn đi kèm thông báo kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Nếu email chỉ có mỗi link khảo sát mà không kèm thông báo kết quả giải quyết hồ sơ → Đó KHÔNG PHẢI email của BHXH đâu nha!Còn nếu bạn đến giao dịch trực tiếp tại cơ quan, việc khảo sát sẽ được thực hiện bằng cách quét mã QR được niêm yết tại Bộ phận Một cửa.
Đặc biệt, với những bạn đã từng tương tác với hệ thống hỗ trợ của BHXH Việt Nam qua Zalo, Fanpage, Email hoặc Tổng đài 1900.9068, đường link khảo sát sẽ được gửi từ:
Email công vụ: tttruyenthong@vss.gov.vn
Tài khoản Zalo, Fanpage chính thức của BHXH Việt Nam
Cuộc gọi từ số điện thoại hiển thị tên định danh (Brandname) "BHXHVN"
Cảnh báo đỏ: Những trường hợp phải tránh xa ngay!
Các bạn cần siêu cảnh giác nếu nhận được:
Các đường link không rõ nguồn gốc
Cuộc gọi, tin nhắn mạo danh cơ quan BHXH yêu cầu xác thực tài khoản
Yêu cầu cung cấp mã OTP
Yêu cầu chuyển khoản
Yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ
Yêu cầu khai báo thông tin cá nhân
Khi gặp những trường hợp trên, TUYỆT ĐỐI không làm theo và cần phản ánh ngay đến cơ quan BHXH gần nhất để được xác minh, hỗ trợ xử lý kịp thời!
Timeline cần nhớ:
Hoạt động khảo sát sẽ được triển khai theo nhiều đợt từ cuối tháng 7 đến giữa tháng 9/2026 thông qua các hình thức trực tuyến và trực tiếp.
BHXH Việt Nam mong muốn mọi người tích cực tham gia khảo sát qua các kênh chính thức để đóng góp ý kiến, giúp hệ thống phục vụ tốt hơn. Đồng thời nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn giả mạo nhằm chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân nhé!
Nguồn: soha.vn