Sau tận 2 tuần, hãng hàng không Southwest Airlines mới chịu lên tiếng xin lỗi chính thức, nguyên nhân là do một nhân viên đã chế giễu một hành khách bé xíu chỉ vì cái tên đặc biệt
Ngày 4/11, cô Traci Redford cùng con gái 5 tuổi tên Abcde (đọc là ab-si-dee nha) đang trên đường từ sân bay John Wayne ở California về nhà tại Texas thì drama bất ngờ nổ ra.
Một nữ nhân viên của Southwest Airlines - hãng hàng không giá rẻ số 1 tại Mỹ - nhìn vào thẻ lên máy bay của bé gái và cười phá lên không kiềm chế được
Mẹ Redford kể lại: "Cô ta chỉ vào tôi và con gái, rồi còn đùa giỡn với mấy nhân viên khác và đòi chụp hình đăng lên mạng luôn. Con gái tôi hỏi vì sao họ cười nhạo tên của con. Tôi chỉ biết đáp rằng không phải ai cũng tử tế và hôm nay chúng ta thật sự không gặp may".
Cô Redford đã phải lên tiếng yêu cầu họ dừng trò chế nhạo đó ngay: "Này, tôi nghe đủ rồi, con gái tôi cũng nghe thấy hết, mọi người làm ơn hãy dừng lại đi"!
Nhưng drama chưa dừng lại ở đó. Vài ngày sau, cô Redford choáng váng khi phát hiện thẻ lên máy bay có tên Abcde Redford của con gái lại xuất hiện trên Facebook. Quá giận, bà mẹ ngay lập tức gửi thư khiếu nại lên hãng Southwest Airlines.
Vụ việc nhanh chóng viral mạnh trên mạng xã hội. Netizen cực kỳ bức xúc vì nhân viên sân bay, hay bất kỳ ai, đều không được phép lấy tên và những đặc điểm riêng của người khác ra làm trò cười như vậy. Huống chi đây là một bé gái 5 tuổi (theo Daily Mail, em còn mắc bệnh động kinh nữa), nên hành động thiếu chuẩn mực của người lớn có thể làm tổn thương tâm lý trẻ cực sâu
Cô Redford còn chia sẻ với đài ABC7 rằng hãng Southwest Airlines "không có bất kỳ động thái nào" sau khi cô gửi đơn khiếu nại được tận 2 tuần! Vô lý ghê
Mãi đến cuối tháng 11, theo BBC, hãng hàng không giá rẻ này mới chịu đưa ra "lời xin lỗi chân thành", theo đại diện hãng là ông Chris Mainz.
Ông Mainz bày tỏ: "Việc nhân viên của chúng tôi chế nhạo và đăng ảnh lên mạng là sai, thiếu sự quan tâm, tôn trọng và lịch sự. Chúng tôi sẽ theo sát nhân viên có hành vi không tốt. Và mặc dù không thể công khai nhân sự nói trên, Southwest Airlines sau sự việc lần này sẽ nâng cao quy chuẩn hành xử của các nhân viên nói chung".
Tuy nhiên, vẫn chưa rõ mức xử lý đối với nữ nhân viên vi phạm và các đồng nghiệp cùng đùa cợt, không đứng ra can ngăn vào ngày hôm đó, theo tờ Daily Mail chỉ ra. Hơi bí ẩn nhỉ?
Trên mạng xã hội, vụ việc vẫn còn gây tranh cãi dữ dội, bởi vấn đề xúc phạm tên họ hay những điều hơi khác biệt/đặc biệt của người khác đã có từ lâu và vẫn còn nhiều người vô ý thức tiếp tục hành động đó.
Trang thông tin dữ liệu Vocativ dẫn nguồn từ Sở An sinh Xã hội Mỹ cho biết, tính đến năm 2014 đã có 328 trẻ em Mỹ được đặt tên là Abcde. Vậy mà vẫn bị chế giễu, bạn nghĩ sao về cái tên này?
Cái tên của mỗi người sẽ giúp tạo nên sự độc đáo của cá nhân, nhưng suy nghĩ và cách cư xử mới quyết định người đó là ai, có một tâm hồn đẹp hay không. Đúng không nào các bạn?
Nguồn: kenh14.vn