Từ hôm nay (1/12), các bạn đi máy bay cùng Vietnam Airlines - đặc biệt là hội không có hành lý ký gửi - chuẩn bị "bái bai" với cách làm thủ tục kiểu cũ nhé! Giờ phải làm quen với quy trình hoàn toàn mới rồi đó
Cụ thể từ ngày 1/12, Vietnam Airlines chính thức áp dụng yêu cầu mới: nếu bạn không có hành lý ký gửi thì phải làm hết mọi thứ từ A-Z qua VNeID hoặc kiosk tự phục vụ tại sân bay luôn. Tức là từ mua vé, check-in, qua cửa an ninh đến lên máy bay - tất tần tật đều số hóa hết! Đây là bước chuyển mình mạnh mẽ sang mô hình hàng không số, giảm tối đa việc xử lý giấy tờ trực tiếp.
Chỉ những bạn có hành lý ký gửi hoặc thuộc nhóm đặc biệt như người cao tuổi, trẻ em đi một mình, người cần hỗ trợ... mới được tiếp tục làm thủ tục tại quầy truyền thống thôi nha. Còn lại đa số anh em, toàn bộ trải nghiệm sẽ diễn ra trên điện thoại hoặc tại các kiosk tự động
Theo Vietnam Airlines, mục đích của sự thay đổi này là giúp rút ngắn thời gian xếp hàng (hết cảnh đứng mỏi chân rồi đó), hạn chế tình trạng quầy làm thủ tục quá tải và tăng độ chính xác nhờ đối chiếu sinh trắc học. Bonus luôn là tích hợp với VNeID giúp bạn giảm lo lắng về việc quên giấy tờ tùy thân - nguyên nhân "kinh điển" khiến bao người lỡ chuyến bay
Hãng cũng khuyến nghị mọi người nên xác thực tài khoản VNeID mức độ 2, vì đây là điều kiện bắt buộc để sử dụng đầy đủ các tiện ích, bao gồm check-in online và eKYC (xác thực danh tính bằng sinh trắc) nha!
Hướng dẫn làm thủ tục siêu chi tiết cho hội "số mù"
Để làm thủ tục, các bạn làm theo các bước sau:
• Đăng nhập tài khoản VNeID đã định danh mức 2
• Chọn "Dịch vụ khác"
• Chọn "Dịch vụ hàng không" (hiện tại mục này chỉ có Vietnam Airlines và Vietjet thôi nhé)
• Chọn "Check-in online", đồng ý chia sẻ dữ liệu
• Hệ thống sẽ tự chuyển sang app của hãng hàng không để hoàn tất thủ tục và thực hiện eKYC
Sau khi done hết, đến sân bay bạn chỉ cần quét sinh trắc tại cửa an ninh và cửa lên máy bay là xong. Ezpz! Trong trường hợp đã check-in mà chưa eKYC, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung ngay trên VNeID thông qua bước nhập mã đặt chỗ (PNR), số vé hoặc số hội viên.
Theo Vietnam Airlines, để mọi thứ trôi chảy hơn, các bạn nên cài đặt sẵn app của hãng (Vietnam Airlines hoặc Vietjet) vì đây là nơi hoàn tất check-in sau bước liên thông từ VNeID. Bên cạnh đó, trong thời gian đầu chuyển đổi, mọi người vẫn nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu để phòng hờ trường hợp hệ thống cần đối chiếu nhé!
Lưu ý quan trọng để tránh "toang" giờ bay
Việc chuyển sang hình thức check-in sinh trắc học có thể khiến một số bạn chưa quen gặp khó khăn - ví dụ như quên mật khẩu VNeID, thao tác chậm hoặc thiết bị gặp sự cố kết nối tại sân bay. Vì vậy, Vietnam Airlines khuyến cáo:
• Cài đặt và xác thực VNeID mức độ 2 từ trước (đừng để đến phút chót mới làm!)
• Thử check-in online để test app, đừng đến sát giờ bay mới bắt đầu nghịch
• Lưu ý: trong thời gian đầu áp dụng, vẫn nên mang theo giấy tờ tùy thân cho chắc ăn
Yên tâm là Vietnam Airlines sẽ bố trí lực lượng hỗ trợ tại sân bay, đảm bảo anh em không bị gián đoạn hành trình trong giai đoạn làm quen với quy trình mới này.
Được biết, quy trình thủ tục trực tuyến này chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa do Vietnam Airlines Group khai thác (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco) thôi nha. Việc bổ sung eKYC nếu còn thiếu cũng sẽ diễn ra trực tiếp trong VNeID.
Review từ hội đã trải nghiệm: "Nhanh như chớp luôn!"
Trước thông báo mới này của Vietnam Airlines, nhiều người đã thử trải nghiệm và để lại đánh giá tích cực:
• "Đã trải nghiệm. Siêu nhanh, siêu tiện luôn ạ."
• "Chiều nay test thử, chưa đến 3 giây! Mọi thứ ngày càng phát triển và tiết kiệm thời gian."
• "Mình vừa trải nghiệm, nhanh và tiện lợi."
• "Đã trải nghiệm, siêu nhanh gọn lẹ."
Nguồn: genk.vn
Cụ thể từ ngày 1/12, Vietnam Airlines chính thức áp dụng yêu cầu mới: nếu bạn không có hành lý ký gửi thì phải làm hết mọi thứ từ A-Z qua VNeID hoặc kiosk tự phục vụ tại sân bay luôn. Tức là từ mua vé, check-in, qua cửa an ninh đến lên máy bay - tất tần tật đều số hóa hết! Đây là bước chuyển mình mạnh mẽ sang mô hình hàng không số, giảm tối đa việc xử lý giấy tờ trực tiếp.
Chỉ những bạn có hành lý ký gửi hoặc thuộc nhóm đặc biệt như người cao tuổi, trẻ em đi một mình, người cần hỗ trợ... mới được tiếp tục làm thủ tục tại quầy truyền thống thôi nha. Còn lại đa số anh em, toàn bộ trải nghiệm sẽ diễn ra trên điện thoại hoặc tại các kiosk tự động
Theo Vietnam Airlines, mục đích của sự thay đổi này là giúp rút ngắn thời gian xếp hàng (hết cảnh đứng mỏi chân rồi đó), hạn chế tình trạng quầy làm thủ tục quá tải và tăng độ chính xác nhờ đối chiếu sinh trắc học. Bonus luôn là tích hợp với VNeID giúp bạn giảm lo lắng về việc quên giấy tờ tùy thân - nguyên nhân "kinh điển" khiến bao người lỡ chuyến bay
Hãng cũng khuyến nghị mọi người nên xác thực tài khoản VNeID mức độ 2, vì đây là điều kiện bắt buộc để sử dụng đầy đủ các tiện ích, bao gồm check-in online và eKYC (xác thực danh tính bằng sinh trắc) nha!
Hướng dẫn làm thủ tục siêu chi tiết cho hội "số mù"
Để làm thủ tục, các bạn làm theo các bước sau:
• Đăng nhập tài khoản VNeID đã định danh mức 2
• Chọn "Dịch vụ khác"
• Chọn "Dịch vụ hàng không" (hiện tại mục này chỉ có Vietnam Airlines và Vietjet thôi nhé)
• Chọn "Check-in online", đồng ý chia sẻ dữ liệu
• Hệ thống sẽ tự chuyển sang app của hãng hàng không để hoàn tất thủ tục và thực hiện eKYC
Sau khi done hết, đến sân bay bạn chỉ cần quét sinh trắc tại cửa an ninh và cửa lên máy bay là xong. Ezpz! Trong trường hợp đã check-in mà chưa eKYC, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung ngay trên VNeID thông qua bước nhập mã đặt chỗ (PNR), số vé hoặc số hội viên.
Theo Vietnam Airlines, để mọi thứ trôi chảy hơn, các bạn nên cài đặt sẵn app của hãng (Vietnam Airlines hoặc Vietjet) vì đây là nơi hoàn tất check-in sau bước liên thông từ VNeID. Bên cạnh đó, trong thời gian đầu chuyển đổi, mọi người vẫn nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu để phòng hờ trường hợp hệ thống cần đối chiếu nhé!
Lưu ý quan trọng để tránh "toang" giờ bay
Việc chuyển sang hình thức check-in sinh trắc học có thể khiến một số bạn chưa quen gặp khó khăn - ví dụ như quên mật khẩu VNeID, thao tác chậm hoặc thiết bị gặp sự cố kết nối tại sân bay. Vì vậy, Vietnam Airlines khuyến cáo:
• Cài đặt và xác thực VNeID mức độ 2 từ trước (đừng để đến phút chót mới làm!)
• Thử check-in online để test app, đừng đến sát giờ bay mới bắt đầu nghịch
• Lưu ý: trong thời gian đầu áp dụng, vẫn nên mang theo giấy tờ tùy thân cho chắc ăn
Yên tâm là Vietnam Airlines sẽ bố trí lực lượng hỗ trợ tại sân bay, đảm bảo anh em không bị gián đoạn hành trình trong giai đoạn làm quen với quy trình mới này.
Được biết, quy trình thủ tục trực tuyến này chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa do Vietnam Airlines Group khai thác (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco) thôi nha. Việc bổ sung eKYC nếu còn thiếu cũng sẽ diễn ra trực tiếp trong VNeID.
Review từ hội đã trải nghiệm: "Nhanh như chớp luôn!"
Trước thông báo mới này của Vietnam Airlines, nhiều người đã thử trải nghiệm và để lại đánh giá tích cực:
• "Đã trải nghiệm. Siêu nhanh, siêu tiện luôn ạ."
• "Chiều nay test thử, chưa đến 3 giây! Mọi thứ ngày càng phát triển và tiết kiệm thời gian."
• "Mình vừa trải nghiệm, nhanh và tiện lợi."
• "Đã trải nghiệm, siêu nhanh gọn lẹ."
Nguồn: genk.vn