Sau hơn một năm "càn quét" Sài Gòn, cuối cùng BAEMIN (viết tắt của Baedal Minjeok) - app giao đồ ăn số 1 Hàn Quốc cũng đã "check-in" Hà Nội rồi nè! Tuy mới chỉ hoạt động ở 4 quận thôi (Cầu Giấy, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình) nhưng mà đã gây "sốt" cực mạnh trong cộng đồng rồi đó.
Nói BAEMIN là "ông trùm" thì không phải khoác lác đâu nhé! Ở Hàn Quốc, app này chiếm tới 65% thị phần luôn, được xếp vào hàng unicorn thành công nhất châu Á. Ba chữ "dễ dàng, tiện lợi và thân thiện" chính là mục tiêu BAEMIN đặt ra khi "thả dế" vào thị trường Việt Nam, khởi đầu từ TP.HCM.
Chỉ trong 365 ngày ngắn ngủi, "tân binh" này đã tạo nên cú "twist" không tưởng khi leo thẳng lên top đầu với thành tích "xịn xò": hàng chục nghìn tài xế phủ sóng khắp 18 quận ở TP.HCM, thời gian giao hàng trung bình chỉ khoảng 20 phút (nhanh vãi nha!
), hàng chục nghìn quán ăn đăng ký cùng hàng chục triệu lượt download, plus các chiến dịch marketing "đỉnh của chóp" trên mạng xã hội... Vậy điều gì đã làm nên "màn lội ngược dòng" ngoạn mục này?Đầu tiên phải nói đến chính là cá tính độc đáo không lẫn vào đâu được. Từ màu áo xanh mint bắt mắt cực kỳ, tươi trẻ đầy năng lượng, cho đến hình ảnh chú Mèo mập cute xỉu đã gần như "viral" khắp Sài Gòn rồi. Đặc biệt hầu như ai cũng khen nức nở thiết kế giao diện app thân thiện, đơn giản, dễ xài, giúp order đồ ăn nhanh gọn mà không phải "đau đầu" gì cả.
Bên cạnh đó, BAEMIN hiện đang là app giao đồ ăn tích hợp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhất cho khách hàng luôn nha. Trong khi các app khác chỉ có tiền mặt hoặc thanh toán qua một đơn vị trung gian duy nhất; thì BAEMIN lại "flexible" với tới 5 lựa chọn: trả tiền mặt, quẹt thẻ ATM, thẻ tín dụng, cùng các ví điện tử hot nhất thị trường như Momo, Zalo Pay... Khách hàng còn được tích điểm trên cả ứng dụng BAEMIN lẫn các ví điện tử nữa – lợi gấp đôi luôn!
Các chiến dịch marketing thú vị cũng là điểm cộng "khủng" của app đến từ Hàn Quốc này. Team làm content của BAEMIN đã "hô biến" những câu từ quen thuộc trở nên sống động, gần gũi, cá tính cực, khiến ai cũng thích như "BAEMIN nóng giòn đây!", "Yêu là phải nói đói là phải ăn"... kèm theo đó là các chiến dịch truyền thông "viral ầm ầm" từ Nam ra Bắc như "Chọn quán ăn như chọn người yêu", "Quán ngon quận mình"...
Không dừng lại ở đó, để tối ưu trải nghiệm của hội "nghiện ăn", BAEMIN thường xuyên update siêu nhiều "Bộ sưu tập hàng tuyển" do chính đội ngũ chuyên gia ẩm thực của BAEMIN và các đối tác là những page chuyên về đồ ăn, food blogger top đầu Việt Nam review, nhằm đưa ra những gợi ý hấp dẫn, xóa tan nỗi niềm trăn trở muôn thuở "Hôm nay ăn gì?" Thực tế thì ý tưởng "bá đạo" và thiết thực này đến giờ dường như chỉ có mỗi BAEMIN làm được "đỉnh" thế thôi.
Ngập tràn khuyến mãi "khủng long" cũng là cách "tân binh" này chiếm trọn trái tim người tiêu dùng. Đúng với tinh thần "lăn tới đâu khao tới đó", BAEMIN đã hào phóng "chiêu đãi" người dân thủ đô với giỏ khuyến mãi siêu hấp dẫn: freeship tất cả các quán, khao cả ba bữa, tuyển tập voucher "khủng" trùm cuối với một loạt thực đơn "đỉnh cao" từ ăn vặt, trà sữa, sữa chua cho đến các món Việt, món Âu...
Nguồn: kenh14.vn