SunAngel2455
New member
Cộng đồng mạng xôn xao khi liên tục xuất hiện những thông tin không hay về Bệnh viện K. Vụ việc đã lên đến tận Bộ Y tế và lãnh đạo đã trực tiếp xuống làm việc với bệnh viện này rồi các bạn ơi!
Tại buổi làm việc do GS.TS Trần Văn Thuấn - Thứ trưởng Bộ Y tế chủ trì, GS.TS Lê Văn Quảng - Giám đốc Bệnh viện K đã lên tiếng về vụ việc. Theo đó, bệnh viện đã họp gấp với Ban giám đốc và các trưởng khoa, phòng ban. Đặc biệt, họ còn họp riêng với từng khối chuyên môn như Nội, Ngoại, Xạ để check kỹ càng từng phản ánh từ netizen. Đồng thời cũng rà soát lại toàn bộ quy định về chuyên môn, thái độ phục vụ và cách giao tiếp với bệnh nhân.
Plot twist là trong quá trình xác minh, Bệnh viện K phát hiện một số hình ảnh và thông tin tiêu cực được chia sẻ trên mạng... từ tận năm 2014 luôn! Trong đó có cả việc bác sĩ nhận phong bì nữa. Nhân viên y tế liên quan đã bị kỷ luật và chuyển công tác ngay lập tức. Điều này cho thấy Ban lãnh đạo Bệnh viện K không dung túng với các hành vi tiêu cực, quyết tâm giữ môi trường làm việc trong sạch và chuyên nghiệp.
Giám đốc Lê Văn Quảng chia sẻ thêm, với ba cơ sở điều trị, bệnh viện đang đối mặt với tình trạng quá tải nghiêm trọng khi số bệnh nhân ngày càng đông. Khối Xạ trị - một trong những bộ phận quan trọng nhất - phải làm việc liên tục không ngừng nghỉ. Trước áp lực overload này, bệnh viện nhận thấy nguy cơ nảy sinh các vấn đề tiêu cực là rất cao nên đã chủ động chấn chỉnh thái độ phục vụ, đặc biệt là trong công tác phòng chống tiêu cực.
Ông Quảng nhấn mạnh, bệnh viện đã kỷ luật một số cán bộ có hành vi và thái độ không ổn với bệnh nhân, đồng thời tiếp tục theo dõi sát sao để kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm.
Ngay sau khi có chỉ đạo từ lãnh đạo Bộ Y tế và các Cục/Vụ, vào ngày 19/8 vừa qua, bệnh viện đã gửi công văn báo cáo sự việc và đề xuất các biện pháp khắc phục lên Bộ Y tế. Họ cũng rà soát lại toàn bộ quy trình khám chữa bệnh, quán triệt lại tinh thần y đức trong đội ngũ cán bộ, nhân viên. Các quy định về giao tiếp, ứng xử cũng được nhắc nhở lại để đảm bảo mọi nhân viên đều thực hiện đúng quy tắc, mang lại sự hài lòng cho bệnh nhân.
Đáng chú ý là Bệnh viện K cũng đã mời công an và các cơ quan chức năng vào cuộc để xác minh những vụ việc được phản ánh trên mạng xã hội. Bệnh viện đã công khai số điện thoại đường dây nóng của cả ba cơ sở để tiếp nhận phản ánh từ bệnh nhân và người nhà, đảm bảo các phản ánh, khiếu nại được giải quyết kịp thời.
Tại buổi làm việc, TS.BS Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh - đề nghị Bệnh viện K tiếp tục quán triệt quy tắc ứng xử, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ và tăng cường tổ chức các buổi tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử, chuyên môn cho nhân viên y tế.
Ông Đức nhấn mạnh rằng bệnh viện cần thực hiện phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm", thể hiện tinh thần lắng nghe và cầu thị trong chăm sóc và điều trị bệnh nhân. Đồng thời chủ động rà soát, xây dựng kế hoạch và kiểm tra việc quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Đẩy mạnh chuyển đổi số y tế cũng là một trong những ưu tiên cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả quy trình khám chữa bệnh.
Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trong bối cảnh hiện tại. Ông khẳng định rằng các thông tin phản ánh về ứng xử không đúng mực của nhân viên y tế tại Bệnh viện K trên mạng xã hội cần phải được xử lý nghiêm túc và kịp thời. Bộ Y tế sẽ tiếp tục theo dõi, chỉ đạo sát sao và hỗ trợ Bệnh viện K trong quá trình khắc phục sai phạm, đảm bảo môi trường làm việc an toàn và chất lượng cho bệnh nhân.
Nguồn: kenh14.vn
Tại buổi làm việc do GS.TS Trần Văn Thuấn - Thứ trưởng Bộ Y tế chủ trì, GS.TS Lê Văn Quảng - Giám đốc Bệnh viện K đã lên tiếng về vụ việc. Theo đó, bệnh viện đã họp gấp với Ban giám đốc và các trưởng khoa, phòng ban. Đặc biệt, họ còn họp riêng với từng khối chuyên môn như Nội, Ngoại, Xạ để check kỹ càng từng phản ánh từ netizen. Đồng thời cũng rà soát lại toàn bộ quy định về chuyên môn, thái độ phục vụ và cách giao tiếp với bệnh nhân.
Plot twist là trong quá trình xác minh, Bệnh viện K phát hiện một số hình ảnh và thông tin tiêu cực được chia sẻ trên mạng... từ tận năm 2014 luôn! Trong đó có cả việc bác sĩ nhận phong bì nữa. Nhân viên y tế liên quan đã bị kỷ luật và chuyển công tác ngay lập tức. Điều này cho thấy Ban lãnh đạo Bệnh viện K không dung túng với các hành vi tiêu cực, quyết tâm giữ môi trường làm việc trong sạch và chuyên nghiệp.
Giám đốc Lê Văn Quảng chia sẻ thêm, với ba cơ sở điều trị, bệnh viện đang đối mặt với tình trạng quá tải nghiêm trọng khi số bệnh nhân ngày càng đông. Khối Xạ trị - một trong những bộ phận quan trọng nhất - phải làm việc liên tục không ngừng nghỉ. Trước áp lực overload này, bệnh viện nhận thấy nguy cơ nảy sinh các vấn đề tiêu cực là rất cao nên đã chủ động chấn chỉnh thái độ phục vụ, đặc biệt là trong công tác phòng chống tiêu cực.
Ông Quảng nhấn mạnh, bệnh viện đã kỷ luật một số cán bộ có hành vi và thái độ không ổn với bệnh nhân, đồng thời tiếp tục theo dõi sát sao để kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm.
Ngay sau khi có chỉ đạo từ lãnh đạo Bộ Y tế và các Cục/Vụ, vào ngày 19/8 vừa qua, bệnh viện đã gửi công văn báo cáo sự việc và đề xuất các biện pháp khắc phục lên Bộ Y tế. Họ cũng rà soát lại toàn bộ quy trình khám chữa bệnh, quán triệt lại tinh thần y đức trong đội ngũ cán bộ, nhân viên. Các quy định về giao tiếp, ứng xử cũng được nhắc nhở lại để đảm bảo mọi nhân viên đều thực hiện đúng quy tắc, mang lại sự hài lòng cho bệnh nhân.
Đáng chú ý là Bệnh viện K cũng đã mời công an và các cơ quan chức năng vào cuộc để xác minh những vụ việc được phản ánh trên mạng xã hội. Bệnh viện đã công khai số điện thoại đường dây nóng của cả ba cơ sở để tiếp nhận phản ánh từ bệnh nhân và người nhà, đảm bảo các phản ánh, khiếu nại được giải quyết kịp thời.
Tại buổi làm việc, TS.BS Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh - đề nghị Bệnh viện K tiếp tục quán triệt quy tắc ứng xử, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ và tăng cường tổ chức các buổi tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử, chuyên môn cho nhân viên y tế.
Ông Đức nhấn mạnh rằng bệnh viện cần thực hiện phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm", thể hiện tinh thần lắng nghe và cầu thị trong chăm sóc và điều trị bệnh nhân. Đồng thời chủ động rà soát, xây dựng kế hoạch và kiểm tra việc quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Đẩy mạnh chuyển đổi số y tế cũng là một trong những ưu tiên cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả quy trình khám chữa bệnh.
Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trong bối cảnh hiện tại. Ông khẳng định rằng các thông tin phản ánh về ứng xử không đúng mực của nhân viên y tế tại Bệnh viện K trên mạng xã hội cần phải được xử lý nghiêm túc và kịp thời. Bộ Y tế sẽ tiếp tục theo dõi, chỉ đạo sát sao và hỗ trợ Bệnh viện K trong quá trình khắc phục sai phạm, đảm bảo môi trường làm việc an toàn và chất lượng cho bệnh nhân.
Nguồn: kenh14.vn