Đúng là "drama" không báo trước nha mọi người ơi! Rạng sáng ngày 22/3 (giờ Việt Nam), một sự cố gián đoạn dịch vụ đã khiến cả làng công nghệ "toang" thật sự. Apple Music, iCloud hay App Store đều đồng loạt "tắt thở", không vào được luôn á
Chuyện này không chỉ làm khổ người dùng thôi đâu, mà còn khiến team nhân viên Apple đang làm việc từ xa cũng "ngồi im" không làm gì được hết. Thậm chí các bạn nhân viên bán lẻ cũng bó tay luôn nha. Theo một nhân viên "xin giấu tên", sự cố này làm tê liệt mọi thứ từ sửa chữa sản phẩm, đổi hàng, nhận hàng tại cửa hàng cho đến việc liên lạc nội bộ và truy cập website công ty. Nói chung là "đứng hình" toàn tập vậy!
Apple đã thông báo cho nhân viên rằng "thủ phạm" chính là hệ thống tên miền (DNS). Những sự cố DNS này xảy ra khi máy chủ không kết nối được với địa chỉ giao thức Internet và thường liên quan đến... yếu tố con người nè (ơ hay ).
Táo khuyết đã xác nhận sự cố trên website và cho biết có đến 15 dịch vụ bị sập, ảnh hưởng đến "một vài người dùng" (nhưng mà nghe bảo nhiều lắm luôn á). Danh sách "nạn nhân" gồm App Store, Arcade, TV+, nhạc và podcast. May mà đến khoảng 2h40 ngày 22/3 (giờ Việt Nam), mọi thứ đã được fix xong rồi! Phù...
Mọi người bắt đầu "la ó" về các dịch vụ bị gián đoạn từ khoảng 0h ngày 22/3, theo trang web chuyên "bắt lỗi" DownDetector. Bloomberg còn nhận định là hiếm khi Apple lại gặp sự cố trên diện rộng như thế này, vì nhà sản xuất iPhone luôn coi trải nghiệm khách hàng là ưu tiên số 1 mà
Nguồn: kenh14.vn