Lần đầu tiên trong lịch sử, Apple - ông lớn vốn nổi tiếng với chính sách "không bao giờ sa thải" - đã âm thầm cắt giảm hàng chục vị trí trong bộ phận bán hàng toàn cầu. Plot twist là ngay cả những người đã gắn bó 20-30 năm cũng không thoát
Theo Reuters vừa tiết lộ, các vị trí bị ảnh hưởng bao gồm quản lý khách hàng doanh nghiệp, giáo dục, cơ quan chính phủ và nhân viên điều hành các trung tâm tư vấn - nơi Apple thường flex sản phẩm cho các khách hàng lớn.
Apple đã xác nhận việc tái cấu trúc nhưng không chịu công khai con số cụ thể (kiểu giữ bí mật như khi ra sản phẩm mới vậy). Công ty chỉ nói mờ mờ là "một số ít vị trí" bị ảnh hưởng, và các nhân viên được khuyến khích nộp đơn vào vị trí khác nội bộ. Nếu không tìm được công việc mới trước ngày 20/1/2026, họ sẽ nhận gói trợ cấp thôi việc.
Tại sao động thái này gây sốc?
Đơn giản vì Apple từ trước đến nay là công ty ít khi sa thải nhất trong Big Tech, ngay cả khi cả ngành công nghệ đang làm layoff như cơm bữa. Việc Apple quyết định "tinh gọn" team sales ngay cả khi doanh thu đang tăng trưởng mạnh khiến nhiều người phải đặt câu hỏi - chắc hẳn đây không phải chuyện tiết kiệm chi phí đơn thuần đâu.
Các nguồn tin nội bộ và chuyên gia cho rằng Apple đang điều chỉnh chiến lược tiếp cận với phân khúc doanh nghiệp, giáo dục và chính phủ. Thay vì cử nhân viên đi chăm sóc từng khách hàng lớn (tốn kém và dễ overlap), giờ họ muốn chuyển việc này cho các đối tác bên thứ ba.
Điều đặc biệt gây shock là có cả những nhân viên gắn bó với Apple 20-30 năm cũng nằm trong diện bị ảnh hưởng. Tưởng tượng làm việc cho một công ty cả đời người mà vẫn bị... "friendzone"
Không phải lần đầu Apple "động dao"
Động thái này xảy ra không lâu sau khi Apple cắt giảm ở các mảng ít trọng tâm khác. Hồi tháng 8/2024, hãng từng sa thải khoảng 100 nhân viên kỹ thuật làm việc cho ứng dụng sách và tin tức.
Nhưng lần này khác - việc tái cấu trúc nhắm vào bộ phận bán hàng doanh nghiệp/giao dịch lớn được đánh giá nghiêm túc hơn nhiều, có thể là bước chuẩn bị cho một chiến lược kinh doanh hoàn toàn mới.
Chiến lược hay liều lĩnh?
Các chuyên gia nhận định Apple đang chuyển hướng mô hình, giảm chi phí cố định, tinh gọn vận hành để duy trì sức mạnh thương hiệu và khả năng mở rộng khi cần. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều biến động, chi phí lao động tăng và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tái cấu trúc theo hướng linh hoạt có thể giúp Apple giữ được lợi thế.
Tuy nhiên, câu hỏi quan trọng được đặt ra là: liệu việc phụ thuộc vào kênh phân phối bên ngoài có làm giảm chất lượng dịch vụ không? Trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp cao cấp - nhóm mà Apple từng phục vụ rất kỹ càng và chu đáo - có bị ảnh hưởng? Và văn hóa nội bộ mà Apple xây dựng từ lâu với việc sa thải những nhân viên kỳ cựu liệu có bị lay động?
Nguồn: genk.vn
Theo Reuters vừa tiết lộ, các vị trí bị ảnh hưởng bao gồm quản lý khách hàng doanh nghiệp, giáo dục, cơ quan chính phủ và nhân viên điều hành các trung tâm tư vấn - nơi Apple thường flex sản phẩm cho các khách hàng lớn.
Apple đã xác nhận việc tái cấu trúc nhưng không chịu công khai con số cụ thể (kiểu giữ bí mật như khi ra sản phẩm mới vậy). Công ty chỉ nói mờ mờ là "một số ít vị trí" bị ảnh hưởng, và các nhân viên được khuyến khích nộp đơn vào vị trí khác nội bộ. Nếu không tìm được công việc mới trước ngày 20/1/2026, họ sẽ nhận gói trợ cấp thôi việc.
Tại sao động thái này gây sốc?
Đơn giản vì Apple từ trước đến nay là công ty ít khi sa thải nhất trong Big Tech, ngay cả khi cả ngành công nghệ đang làm layoff như cơm bữa. Việc Apple quyết định "tinh gọn" team sales ngay cả khi doanh thu đang tăng trưởng mạnh khiến nhiều người phải đặt câu hỏi - chắc hẳn đây không phải chuyện tiết kiệm chi phí đơn thuần đâu.
Các nguồn tin nội bộ và chuyên gia cho rằng Apple đang điều chỉnh chiến lược tiếp cận với phân khúc doanh nghiệp, giáo dục và chính phủ. Thay vì cử nhân viên đi chăm sóc từng khách hàng lớn (tốn kém và dễ overlap), giờ họ muốn chuyển việc này cho các đối tác bên thứ ba.
Điều đặc biệt gây shock là có cả những nhân viên gắn bó với Apple 20-30 năm cũng nằm trong diện bị ảnh hưởng. Tưởng tượng làm việc cho một công ty cả đời người mà vẫn bị... "friendzone"
Không phải lần đầu Apple "động dao"
Động thái này xảy ra không lâu sau khi Apple cắt giảm ở các mảng ít trọng tâm khác. Hồi tháng 8/2024, hãng từng sa thải khoảng 100 nhân viên kỹ thuật làm việc cho ứng dụng sách và tin tức.
Nhưng lần này khác - việc tái cấu trúc nhắm vào bộ phận bán hàng doanh nghiệp/giao dịch lớn được đánh giá nghiêm túc hơn nhiều, có thể là bước chuẩn bị cho một chiến lược kinh doanh hoàn toàn mới.
Chiến lược hay liều lĩnh?
Các chuyên gia nhận định Apple đang chuyển hướng mô hình, giảm chi phí cố định, tinh gọn vận hành để duy trì sức mạnh thương hiệu và khả năng mở rộng khi cần. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều biến động, chi phí lao động tăng và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tái cấu trúc theo hướng linh hoạt có thể giúp Apple giữ được lợi thế.
Tuy nhiên, câu hỏi quan trọng được đặt ra là: liệu việc phụ thuộc vào kênh phân phối bên ngoài có làm giảm chất lượng dịch vụ không? Trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp cao cấp - nhóm mà Apple từng phục vụ rất kỹ càng và chu đáo - có bị ảnh hưởng? Và văn hóa nội bộ mà Apple xây dựng từ lâu với việc sa thải những nhân viên kỳ cựu liệu có bị lay động?
Nguồn: genk.vn