Vụ nhà hàng buffet ở Đà Nẵng phạt khách 200k chỉ vì thừa bó rau muống đang làm dân mạng "dậy sóng" không kiểm soát được luôn ấy
Mới đây thôi, trên các hội nhóm "bà tám" Facebook rần rần share bài của chị M.H kể về drama bị phạt 200k khi đi ăn buffet. Chuyện lãng phí đồ ăn thì không phải chuyện lạ đâu nhé, vì nhiều người hay gọi đồ ăn thừa xả láng ở các quán buffet mà. Nên việc phạt tiền nếu ăn không hết cũng là biện pháp nhiều quán áp dụng để ngăn chặn tình trạng này rồi.
Nhưng mà khi liên lạc với chị M.H để nghe rõ câu chuyện thì phát hiện ra phía nhà hàng xử lý chưa ổn lắm. Nguồn cơn drama này chính là từ thái độ của quản lý và khách hàng đó nha
1. Nhà hàng ghi rõ mồn một: Thừa trên 150g là phạt 100k/người luôn nhé
Tóm tắt sự việc nè: Chị M.H và bạn vô quán buffet ăn, nhưng suốt buổi ăn cảm giác không thoải mái tí nào. Theo chị thì mang danh buffet nhưng gọi món xong nhà hàng không mang ra đúng như yêu cầu. Đến lúc tính tiền, bàn chị M.H bị phạt 200k vì thừa bó rau muống nặng 292g
Nếu xét theo quy định thì việc để thừa đồ ăn như vầy dù là rau hay thịt, nhà hàng vẫn có quyền phạt theo quy định sẵn có thôi. Nhiều bạn netizen cũng đồng ý với việc phạt này.
2. Thế nhưng thái độ của quản lý mới là chuyện gây ức chế khi khách order món lại bị hỏi ngược: "Chị có ăn hết không?"
Khi trao đổi trực tiếp với chị M.H, ngoài chuyện bức xúc vì bị phạt tiền rau, chị còn không vừa lòng về thái độ của nhân viên quán, cụ thể là quản lý luôn. Vì là buffet mà, thì về cơ bản khách gọi món gì thì phục vụ món đó chứ không nên có ý kiến gì cả. Nếu có góp ý thì cũng phải thái độ chân thành chứ đừng mỉa mai người ta
Về chuyện này, theo chị M.H kể lại thì quản lý cứ hỏi đi hỏi lại "Chị có ăn hết không?" trong khi cả M.H và bạn đều đã order rồi. Ngoài ra, quán cũng không mang ra đủ đồ ăn theo đúng order nữa.
Cụ thể là chị gọi rất nhiều món thịt nhưng nhân viên chỉ đem ra đúng 2 đĩa thịt bò này thôi, còn lại toàn rau với nấm
Dân mạng cũng bày tỏ thái độ không đồng ý với cách xử lý của nhà hàng, đặc biệt là attitude của quản lý.
Nguồn: soha.vn