Từ trước đến giờ, Amazon toàn dùng ảnh tĩnh kèm mô tả sản phẩm để bán hàng thôi. Nhưng giờ thì khác rồi nha các bro!
Gã khổng lồ thương mại điện tử vừa drop một tính năng mới cực xịn tên là Inspire vào ngày 8/12. Basically là một nền tảng video ngắn y hệt TikTok luôn, để ae lướt xem và mua hàng chill chill ️
Người dùng Amazon ở Mỹ sẽ được dùng Inspire trong vài tháng tới nè. Cách chơi thì ez lắm: mở app Amazon lên, tìm biểu tượng hình bóng đèn, rồi chọn hơn 20 sở thích từ danh sách có sẵn - kiểu như makeup, thú cưng, hay đồ điện tử gì đó. Xong thuật toán sẽ tự động gợi ý video phù hợp với style của bạn.
Sau đó thì cứ lướt thôi! Video ngắn với "main character" là sản phẩm sẽ hiện ra từng cái một. Thích thì bấm tym, không thích thì swipe qua, còn muốn mua thì ấn nút "mua hàng" là xong. Ez game!
Người đăng video là các shop, brand và cả những influencer được thuê để bán đồ nữa đó.
"Chỉ với một vài thao tác, khách hàng có thể khám phá các sản phẩm mới hoặc lấy cảm hứng mua sắm, tất cả đều được đề xuất dựa trên sở thích của họ", Oliver Messenger, Giám đốc phụ trách dịch vụ mua sắm của Amazon, chia sẻ.
Trước giờ Amazon toàn dùng ảnh tĩnh với mô tả sản phẩm để tạo catalog mặt hàng. Người mua có thể khám phá đồ cùng chủ đề thay vì chỉ search một món cụ thể.
Nhưng mà vấn đề là Amazon đang struggle trong việc giữ khách ở lại trang web lâu hơn. Đa số khách giờ vào chỉ để mua đồ rồi thoát luôn, chứ không ngồi lại "ngắm nghía" gì cả. Thậm chí phần lớn giao dịch trên Amazon chỉ mất 3 phút hoặc ít hơn thôi á
Thương mại xã hội - kết hợp bán hàng với tương tác mạng xã hội như livestream - đã làm mưa làm gió ở Trung Quốc và Đông Nam Á rồi, nhưng ở thị trường Mỹ thì vẫn chưa được "verified" lắm.
Dù sao thì với TikTok đang dần "hất cẳng" vào mảng thương mại điện tử, thì Amazon, Google, Facebook và Instagram đều đang cố gắng nhét tính năng bán hàng vào các hoạt động social của mình.
Nguồn: tinhte.vn