XuLili7876
New member
Dịp Black Friday vừa rồi, Amazon - ông trùm thương mại điện tử thế giới - vừa gặp phốt "khó đỡ" khi bị ít nhất 10 khách hàng khiếu nại về việc giao nhầm hàng Nintendo Switch.
Tưởng tượng cảnh này đi: mày order máy game Nintendo Switch xịn xò để cày cuốc, chờ mòn mỏi, mở hộp ra thì thấy... pin, sách, đồ trang trí Giáng sinh và thậm chí cả bao cao su nằm trong đó Ơ mây zing, drama gì đây???
Ngay lập tức, Amazon đã phải lên tiếng xin lỗi về sự cố "trời ơi đất hỡi" này. Họ cho biết vẫn chưa tìm ra nguyên nhân chính xác, nhưng hứa sẽ xử lý nhanh nhất có thể.
"Chúng tôi xin lỗi về sự cố lần này và đang tích cực tìm hiểu xem điều gì xảy ra. Những khách hàng gặp vấn đề sẽ được chúng tôi liên hệ sớm nhất để khắc phục hậu quả. Bộ phận chăm sóc khách hàng đang làm việc hết công suất để trợ giúp bất kỳ ai gặp vấn đề tương tự" - đại diện Amazon cho biết.
Theo The Mirror, Nintendo Switch là một trong những mặt hàng bán chạy nhất tại Anh trong dịp Black Friday vừa qua. Có lẽ do số lượng order quá khủng nên việc nhầm lẫn đã diễn ra trong quá trình vận chuyển và phân phối sản phẩm.
Nguồn: gamek.vn