Ối giời ơi, hóa ra trợ lý ảo Alexa không "ngoan" như mình nghĩ! Thay vì chỉ thu thập mấy đoạn ghi âm giọng nói rồi thôi, em nó lại biến chúng thành văn bản và lén lút gửi về máy chủ từ xa luôn.
Bình thường để ra lệnh cho các thiết bị thông minh tích hợp Alexa của Amazon như Echo hay Echo Dot, sau khi bạn gọi "Echo", "Alexa" hoặc "Computer", trợ lý thông minh sẽ bắt đầu nghe, ghi âm và chuyển thành văn bản để hiểu câu lệnh. Đó là lý do tại sao khi lục lại lịch sử đối thoại với Alexa, bạn có thể thấy cả văn bản lẫn bản ghi âm.
Amazon từng nói là cho người dùng xóa toàn bộ các bản ghi đó để đảm bảo privacy nha. Nhưng plot twist là Cnet đã phát hiện các văn bản phiên âm từ file âm thanh vẫn được gửi lên cloud một cách âm thầm và không thể xóa sạch hoàn toàn Trang công nghệ này cho rằng Amazon đã cố tình thu thập cho mục đích riêng đấy.
Phía Amazon phải lập tức lên tiếng giải trình. "Một khi khách hàng xóa bản ghi âm giọng nói, chúng tôi cũng loại bỏ văn bản ghi lại tương ứng khỏi hệ thống chính của Alexa. Tuy nhiên, các hệ thống con của nó vẫn còn và chúng tôi đang nỗ lực xóa chúng", một phát ngôn viên của Amazon cho biết.
Trước đó, ngày 9/5, một nhóm 19 người đã đệ đơn khiếu nại tập thể lên Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), tố cáo Echo Dot Kids Edition - phiên bản loa thông minh dành cho trẻ em - vẫn giữ data của các bé ngay cả sau khi bố mẹ chúng xóa bản ghi âm giọng nói rồi. Các dữ liệu này được lưu trữ trên tính năng "Remember" của Alexa và không bị mất đi cho đến khi các phụ huynh gửi yêu cầu lên trung tâm chăm sóc khách hàng Amazon.
Phát hiện mới này làm dấy lên những lo ngại về quyền riêng tư ghê gớm, nhất là khi những thiết bị dùng trợ lý ảo luôn bật micro, có thể ghi lại mọi âm thanh xung quanh. "Trên môi trường số, khi nhấn nút xóa, bạn chưa thực sự xóa đâu. Bạn chỉ không nhìn thấy chúng mà thôi", Theresa Payton, Cựu Giám đốc thông tin Nhà Trắng và là người sáng lập công ty an ninh mạng Fortalice, chia sẻ.
Nguồn: tinhte.vn