MamNana3367
New member
Ông Marc Woo - CEO phụ trách Việt Nam, Google châu Á - Thái Bình Dương vừa thả "bom tấn" về 3 tác động cực mạnh của AI đến cuộc sống: boost năng suất lao động, nâng cấp trải nghiệm khách hàng, cá nhân hóa tất tần tật... và khẳng định luôn "cách làm việc của con người sẽ thay đổi"
Tại Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) 2024, chiều 23/8, ông Marc Woo có bài tham luận xịn sò với chủ đề "Cơ hội từ trí tuệ nhân tạo". Ông nói thẳng luôn là Việt Nam đang đứng trước "giao lộ" của cuộc cách mạng AI và đang nắm bắt cực nhanh việc ứng dụng AI vào cuộc sống đó nha!
Để mở màn, ông Marc kể lại hành trình 8 thập kỷ phát triển của AI. 10 năm qua thôi, Google đã nhét AI vào hầu hết sản phẩm rồi. Giờ những thứ như thông báo trên Email, chỉnh sửa chính tả ở Google Doc hay gợi ý video trên Youtube đều có AI "chèo lái" hết nè
Trong suốt lịch sử phát triển, toàn cầu có vô số xu hướng công nghệ và tương lai đang chờ đợi những cuộc cách mạng xịn xò tiếp theo. "Tôi tin AI là 1 trong những làn sóng tiếp theo", ông khẳng định không chút nghi ngờ.
Theo ông Marc, làn sóng AI sẽ tạo ra ba tác động "bùm bùm". Đầu tiên là cải thiện, nâng cao năng suất lao động ầm ầm. IT, sale, marketing, nhân sự... ai cũng có thể xài trí tuệ nhân tạo để cắt giảm chi phí, tăng hiệu quả. Theo một nghiên cứu, khoảng 62% nhân sự tốn 30 phút mỗi ngày để search giải pháp trên Google đó
Ví dụ nè, trong một công ty lớn có khoảng 2000 developer, nếu biết tận dụng AI để code, gợi ý, kiểm tra code thì mỗi người tiết kiệm được 1 giờ, công ty sẽ "cày" được thời gian rất lớn luôn!
Hay trong marketing, AI giúp họ sáng tạo nội dung xịn hơn, đưa thông tin đến đúng target đúng lúc. Hiện tại, GoogleAds đã làm được điều đó rồi, nhưng trong tương lai có thể mở rộng đến kho hình ảnh với sự trợ giúp của GenAI. Như vậy, AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian hay công sức mà còn xử lý nhu cầu khách hàng nhanh hơn nhiều.
"Đây là một trong những yếu tố thay đổi cách chúng ta làm việc trong 10-20 năm nữa", ông nhấn mạnh.
Thứ hai, GenAI "đổi đời" trải nghiệm khách hàng luôn. Khi đi mua sắm, du lịch theo nhóm, con người sẽ rất khó theo dõi và điều chỉnh hành vi. AI sẽ giúp mình làm việc này mà đưa ra lộ trình phù hợp với từng người, ai cũng có thể tận hưởng theo cách riêng
Một vấn đề nữa các doanh nghiệp đang gặp phải là cá nhân hóa giải pháp cho từng người. AI sẽ giải quyết chuyện này bằng cách lấy dữ liệu từ bên thứ nhất và đưa ra thiết kế phù hợp với đối tượng. Với những từ mô tả, AI sẽ phân tích dựa trên hàng triệu triệu hình ảnh khác nhau. Công nghệ này được liên tục "học hỏi" từ những dữ liệu con người nhập vào.
GenAI cũng giúp mọi người dễ dàng khám phá sản phẩm hơn, trải nghiệm thoải mái hơn thông qua các đề xuất cụ thể siêu chi tiết.
Cuối cùng, AI tác động đến sự hiện đại hóa các quy trình vận hành doanh nghiệp. Ví dụ như các tổ chức có thể dễ dàng tương tác với khách hàng online như hỗ trợ trung tâm tiếp nhận cuộc gọi đưa ra thông tin chính xác, nhanh hơn rất nhiều. GenAI sẽ ngày càng "thông minh" khi được sử dụng nhiều hơn. Ở góc độ sếp, họ có thể cải thiện tiến độ công việc qua các công cụ GenAI này.
"Chúng ta hãy tìm kiếm đến những công nghệ mới. Google sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà nước", ông khẳng định.
Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) là sự kiện thường niên được tổ chức từ năm 2018. AI4VN 2024 với chủ đề "Mở khóa sức mạnh trí tuệ nhân tạo tạo sinh" (Unlock the power of Generative AI) bàn về những cơ hội và thách thức khi ứng dụng GenAI trong các lĩnh vực và tiềm năng của công nghệ này trong tương lai
Nguồn: kenh14.vn
Tại Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) 2024, chiều 23/8, ông Marc Woo có bài tham luận xịn sò với chủ đề "Cơ hội từ trí tuệ nhân tạo". Ông nói thẳng luôn là Việt Nam đang đứng trước "giao lộ" của cuộc cách mạng AI và đang nắm bắt cực nhanh việc ứng dụng AI vào cuộc sống đó nha!
Để mở màn, ông Marc kể lại hành trình 8 thập kỷ phát triển của AI. 10 năm qua thôi, Google đã nhét AI vào hầu hết sản phẩm rồi. Giờ những thứ như thông báo trên Email, chỉnh sửa chính tả ở Google Doc hay gợi ý video trên Youtube đều có AI "chèo lái" hết nè
Trong suốt lịch sử phát triển, toàn cầu có vô số xu hướng công nghệ và tương lai đang chờ đợi những cuộc cách mạng xịn xò tiếp theo. "Tôi tin AI là 1 trong những làn sóng tiếp theo", ông khẳng định không chút nghi ngờ.
Theo ông Marc, làn sóng AI sẽ tạo ra ba tác động "bùm bùm". Đầu tiên là cải thiện, nâng cao năng suất lao động ầm ầm. IT, sale, marketing, nhân sự... ai cũng có thể xài trí tuệ nhân tạo để cắt giảm chi phí, tăng hiệu quả. Theo một nghiên cứu, khoảng 62% nhân sự tốn 30 phút mỗi ngày để search giải pháp trên Google đó
Ví dụ nè, trong một công ty lớn có khoảng 2000 developer, nếu biết tận dụng AI để code, gợi ý, kiểm tra code thì mỗi người tiết kiệm được 1 giờ, công ty sẽ "cày" được thời gian rất lớn luôn!
Hay trong marketing, AI giúp họ sáng tạo nội dung xịn hơn, đưa thông tin đến đúng target đúng lúc. Hiện tại, GoogleAds đã làm được điều đó rồi, nhưng trong tương lai có thể mở rộng đến kho hình ảnh với sự trợ giúp của GenAI. Như vậy, AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian hay công sức mà còn xử lý nhu cầu khách hàng nhanh hơn nhiều.
"Đây là một trong những yếu tố thay đổi cách chúng ta làm việc trong 10-20 năm nữa", ông nhấn mạnh.
Thứ hai, GenAI "đổi đời" trải nghiệm khách hàng luôn. Khi đi mua sắm, du lịch theo nhóm, con người sẽ rất khó theo dõi và điều chỉnh hành vi. AI sẽ giúp mình làm việc này mà đưa ra lộ trình phù hợp với từng người, ai cũng có thể tận hưởng theo cách riêng
Một vấn đề nữa các doanh nghiệp đang gặp phải là cá nhân hóa giải pháp cho từng người. AI sẽ giải quyết chuyện này bằng cách lấy dữ liệu từ bên thứ nhất và đưa ra thiết kế phù hợp với đối tượng. Với những từ mô tả, AI sẽ phân tích dựa trên hàng triệu triệu hình ảnh khác nhau. Công nghệ này được liên tục "học hỏi" từ những dữ liệu con người nhập vào.
GenAI cũng giúp mọi người dễ dàng khám phá sản phẩm hơn, trải nghiệm thoải mái hơn thông qua các đề xuất cụ thể siêu chi tiết.
Cuối cùng, AI tác động đến sự hiện đại hóa các quy trình vận hành doanh nghiệp. Ví dụ như các tổ chức có thể dễ dàng tương tác với khách hàng online như hỗ trợ trung tâm tiếp nhận cuộc gọi đưa ra thông tin chính xác, nhanh hơn rất nhiều. GenAI sẽ ngày càng "thông minh" khi được sử dụng nhiều hơn. Ở góc độ sếp, họ có thể cải thiện tiến độ công việc qua các công cụ GenAI này.
"Chúng ta hãy tìm kiếm đến những công nghệ mới. Google sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà nước", ông khẳng định.
Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) là sự kiện thường niên được tổ chức từ năm 2018. AI4VN 2024 với chủ đề "Mở khóa sức mạnh trí tuệ nhân tạo tạo sinh" (Unlock the power of Generative AI) bàn về những cơ hội và thách thức khi ứng dụng GenAI trong các lĩnh vực và tiềm năng của công nghệ này trong tương lai
Nguồn: kenh14.vn