Vừa qua, Eximbank và Agribank vừa thông báo tăng phí giao dịch khiến cộng đồng mạng dậy sóng. Nhiều bạn trẻ bức xúc đến mức định hủy thẻ luôn rồi
**Tăng phí hoài, bao giờ mới thôi thế này?**
Mấy ngày nay, chuyện Agribank, Eximbank... điều chỉnh tăng phí dịch vụ qua thẻ ATM, Internet Banking đang viral khắp nơi với hàng loạt reaction không vui từ khách hàng. Nhiều người còn định bỏ hủy thẻ luôn, chuyển sang ngân hàng khác cho nhẹ đầu
Chị Nguyễn Thị Thu Đào ở Hoài Đức, Hà Nội cho biết 3/4 thẻ ngân hàng chị đang dùng đều thuộc diện tăng phí trong đợt cuối tháng 4, đầu tháng 5 vừa rồi.
Theo chia sẻ, ngoài thẻ rút tiền Agribank do cơ quan làm, chị còn mở thêm thẻ Vietcombank, Eximbank, TBbank để tiện bán hàng online. Nhưng sau đợt tăng giá này, chị tính sơ sơ mỗi tháng phải tốn thêm tầm 200.000 đồng tiền phí
Chị Đào phân tích, phí rút tiền tăng từ 1.100 đồng/lần lên 1.650 đồng/lần (gồm cả thuế VAT rồi nhé), thì mỗi tháng chị mất khoảng 10.000 đồng chỉ để rút tiền nội mạng Agribank thôi.
Cộng thêm phí chuyển khoản liên ngân hàng tại ATM và trên app E-Mobile Banking tăng lên 0,05% số tiền giao dịch (tối thiểu 8.000 đồng/lần), các khoản chi phí "đội" lên thêm 10.000 đồng so với tháng trước nữa.
Nhưng điều khiến chị bực nhất là phải thường xuyên chuyển cả trăm triệu đồng cho đối tác. Đợt tăng phí này của cả Agribank lẫn Eximbank khiến chị có thể tốn ít nhất 100.000 đồng cho các lần chuyển tiền liên ngân hàng
"Mặc dù không phải quá nhiều, nhưng thật sự, mình rất lo không biết bao giờ mới ngừng tăng phí", chị Đào tâm sự.
Hiện giờ việc một người có 2-3 thẻ ngân hàng là chuyện bình thường rồi. Nhiều người share, riêng thẻ trả lương do công ty quy định thì không hủy được, đành phải chấp nhận mức phí tăng thôi
Tuy nhiên, với những thẻ mở thêm, ít giao dịch, nhiều người đang cân nhắc hủy thẻ hoặc cắt bớt dịch vụ để khỏi phải chịu phí cao hoặc đóng phí duy trì thẻ.
"Trong khi ở nước ngoài, ngân hàng luôn tìm cách giảm hoặc miễn phí rút tiền ATM để chiều lòng khách hàng và cạnh tranh, thì ở Việt Nam, cứ lâu lâu lại thấy tăng phí. Đáng lẽ dùng nhiều phải được giảm giá, đằng này ngược lại. Tôi sẽ hủy thẻ của Eximbank đợt này, chứ cứ âm thầm đóng phí giữ thẻ thấy ức lắm", anh Nguyễn Thái Hóa (nhân viên hành chính) bức xúc.
Trên mạng xã hội, thông tin về các đợt tăng giá của ngân hàng lại một lần nữa làm nóng dư luận. Nhiều khách hàng băn khoăn về các khoản thu phí mà không nhận được lời giải thích cụ thể từ ngân hàng
Cùng với đó, khách hàng cho rằng khi phí cứ tăng hoài thì chất lượng dịch vụ của ngân hàng lại cho thấy nhiều vấn đề đáng lo ngại. Thậm chí tình trạng khách bị "hack" tiền tài khoản cũng không hiếm.
"Nhìn lại thì thấy cả Agribank và Eximbank đều làm mất tiền của khách, liệu họ có còn đáng tin", tài khoản Bình Minh bình luận trên diễn đàn Otofun sáng 8/5.
Tài khoản Baolongkub comment: "Cái này em nói thật chỉ khổ công nhân và người lao động thôi. Tự dưng tháng bị trừ một đống phí, xót thật đấy nhưng biết phải làm sao được. Sống chung với lũ thôi"
**Tại sao hàng loạt ngân hàng đồng loạt tăng phí?**
Từ 12/5, Agribank sẽ tăng phí rút tiền nội mạng tại ATM từ 1.000 lên 1.650 đồng (đã bao gồm VAT), phí chuyển khoản liên ngân hàng qua E-Mobile Banking cũng tăng lên mức 0,05% số tiền chuyển, tối thiểu 8.000 đồng mỗi giao dịch.
Ngân hàng này cho hay, thời gian qua các ngân hàng, trong đó có Agribank chỉ thu chủ thẻ 1.000-1.100 đồng/giao dịch, trong khi mức trần của Ngân hàng Nhà nước là 3.300 đồng/giao dịch.
Dù phí tăng nhưng vẫn dưới mức trần và việc tăng này không đáng kể, đại diện Agribank cho hay.
Không chỉ Agribank, hôm 7/5, Eximbank cũng tiến hành thu phí dịch vụ giao dịch qua Internet Banking là 11.000 đồng/tháng.
Mỗi tháng, chủ thẻ ATM của Eximbank sẽ phải đóng phí SMS Banking, Internet Banking và Mobile Banking tổng cộng 33.000 đồng nếu có sử dụng dịch vụ.
Chỉ trong vòng 2 tháng, đã có tới 3 ngân hàng điều chỉnh phí. Ngoài Agribank và Eximbank, Vietcombank cũng tăng phí SMS Banking từ 8.800 đồng lên 11.000 đồng/tháng (đã bao gồm VAT).
Phí chuyển khoản trong Vietcombank qua app Mobile Banking sẽ tốn phí 2.200 đồng/giao dịch thay vì miễn phí như trước. Ngân hàng này cũng bắt đầu thu phí quản lý tài khoản ở mức 2.000 đồng/tháng.
Nguồn: kenh14.vn