ThíchThìNhích
New member
Chưa đầy 24 giờ đồng hồ, AEON Mall Long Biên đã phải "hứng chịu" cơn bão đánh giá 1 sao trên Google Maps kèm theo núi bình luận bức xúc từ netizen về cách xử lý của team bảo vệ đối với một nữ khách hàng.
Sáng 8/6, vụ việc một chị phụ nữ tố bị nghi oan trộm cắp, bị sỉ nhục giữa chốn đông người khi đang shopping tại AEON Mall Long Biên (Hà Nội) đang làm "dậy sóng" dư luận nặng nề.
Trong khi phía đại diện trung tâm thương mại AEON Mall Long Biên cho biết đang xác minh, lục lại camera để làm rõ sự việc thì một lượng lớn người dùng đã đồng loạt kéo đến "thả" 1 sao trên Google Maps rồi. Kèm theo là những comment thể hiện sự "không vibe" với thái độ của một số bác bảo vệ.
Bên cạnh đó, các post gần đây trên fanpage tích xanh của AEON Mall Long Biên cũng đang "hứng" cả đống react phẫn nộ. Phần lớn comment đều thể hiện sự phản đối cách xử lý được cho là chưa ổn của nhân viên an ninh đối với nữ khách hàng này. Không ít bình luận yêu cầu đơn vị cần nhanh chóng lên tiếng chính thức, làm rõ vụ việc và đưa ra lời xin lỗi công khai với chị này.
Còn về drama chính thì sao? Theo nội dung bài đăng, khoảng 21h45 ngày 7/6, chị N. cùng hai con nhỏ ra khu vực cổng số 8 của trung tâm để đón xe về nhà. Khi đi qua khu vực bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai nam thanh niên áp sát, chặn lại và yêu cầu đi về công an phường với lý do bị nghi "ăn cắp đồ".
Chị N. cho biết, thời điểm tiếp cận, hai người này không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện luôn. Một người đeo khẩu trang, người còn lại đeo kính. Dù chị khẳng định đã thanh toán đầy đủ hàng hóa, có bill mua hàng và đề nghị kiểm tra ngay tại chỗ, một trong hai người vẫn cứ đòi gọi ô tô đưa ba mẹ con về công an phường làm việc.
Theo phản ánh, sự việc xảy ra trước mặt nhiều người khiến hai con nhỏ của chị hoảng sợ và khóc ré lên. Chỉ đến khi chị N. lớn tiếng phản ứng và thu hút sự chú ý của những người xung quanh, một người mới lấy thẻ đeo lên người và giới thiệu là nhân viên an ninh.
Sau đó, team bảo vệ mới tiến hành kiểm tra túi đồ của chị N., đối chiếu với hóa đơn mua hàng. Kết quả kiểm tra không phát hiện sản phẩm nào thừa hoặc có dấu hiệu vi phạm cả.
Nguồn: kenh14.vn