Là một content marketer thì chắc hẳn bạn cũng từng đau đầu với chuyện phải share kế hoạch đăng bài và content cho khách hàng rồi đúng không nè? Đặc biệt là khi bạn đang cố gắng build niềm tin với những khách hàng mới toanh. Hoặc đơn giản là bạn muốn nhờ người khác góp ý cho content của mình thôi. Ngoài việc list ra những công cụ xịn xò có tính năng chia sẻ công khai content calendar, mình cũng sẽ điểm qua những điều cần lưu ý khi share lịch content với khách hàng nha!
Những thông tin quan trọng phải có
Trước khi lướt qua những công cụ bạn có thể dùng để chia sẻ content calendar, hãy cùng mình điểm danh những info quan trọng bạn cần phải có trong kế hoạch đăng bài nhé:
• Chi tiết bài viết, bao gồm nội dung chữ và những hình ảnh, video, đường link đính kèm
• Nền tảng (và tài khoản) mà bạn sẽ đăng bài viết
• Ngày và giờ bài viết sẽ được đăng
• Thể loại, chủ đề của bài viết
• Những hashtag bạn sẽ sử dụng
• Địa điểm check-in (nếu có)
Ngoài ra, bạn có thể chia sẻ content calendar theo từng tháng, hoặc từng tuần, tuỳ theo dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng nha!
Công cụ giúp bạn chia sẻ content calendar
Để nhận được feedback về content calendar bạn đã tạo, khách hàng của bạn cần phải đọc và hiểu lịch của bạn. Khách hàng sẽ cần phải có quyền truy cập vào cùng một công cụ hoặc tài liệu mà bạn sử dụng và cần hiểu những gì họ đang xem, vì vậy hãy tính đến tính dễ sử dụng và thiết kế dashboard để quyết định xem bạn chọn công cụ nào nha!
Bằng cách chia sẻ lịch nội dung đã hoàn thành của bạn với khách hàng để được duyệt, bạn đang ngăn chặn các vấn đề có thể xảy ra đấy.
Giao tiếp giữa bạn, người quản lý social media và khách hàng của bạn là cực kỳ quan trọng luôn. Tuỳ thuộc vào bạn nếu content calendar là một trong những phần giao tiếp mà bạn cần thảo luận tại các cuộc họp hàng tháng hoặc liệu bạn có đủ tin tưởng để đặt điều đó sang một bên hay không.
Google Sheet + Doc
Bạn có thể chỉ cần sử dụng Google Sheet và Google Doc để làm được việc này thôi á. Về công năng, Google Doc là nơi bạn có thể sáng tạo content, đính kèm những hình ảnh và đường dẫn đi kèm trong bài viết đó (riêng việc đính kèm video thì sẽ có một chút khó khăn xíu). Sau đó, sử dụng Google Sheet để làm 2 việc sau:
• Link (nối) những bài viết từ Google Doc về đây
• Ghi chú ngày giờ được đăng bài, chủ đề và mục đích của bài viết, những thông tin khác (như đăng trong album, địa điểm checkin, hashtag, v.v)
Download template miễn phí nha.
Notion
Bạn cũng có thể sử dụng Notion thay cho những công cụ của Google, với cùng một cấu trúc mình đã gợi ý ở trên. Tuy nhiên, với Notion, việc kết nối content calendar với content bạn sáng tạo dễ dàng hơn rất nhiều luôn á! Mình đã tạo sẵn một template content calendar trên Notion cho các bạn tiện sử dụng rồi đó. Để download template này về tài khoản Notion của bạn, nhấn nút Duplicate ở phía trên bên phải màn hình nhé.
ContentCory
ContentCory là một phần mềm chuyên được sử dụng cho việc xây dựng content calendar, và chia sẻ chúng cho khách hàng của bạn. Với ContentCory, bạn có thể tạo vô số lịch khác nhau cho từng khách hàng luôn nè.
ContentCory cho phép bạn tạo bài viết, chọn ngày giờ, cũng như đánh dấu nền tảng mà bạn sẽ đăng bài viết này. Để chia sẻ content calendar, cũng như chi tiết những bài viết này cho khách hàng, bạn có thể:
• Export (download) content calendar và những bài viết này thành dạng PDF và gửi cho khách hàng file PDF này.
• Khách hàng của bạn cần phải đăng ký thành viên (và trả tiền) ContentCory để có thể xem content calendar của bạn trên chính giao diện của phần mềm này.
Một điều cần lưu ý: ContentCory chỉ là công cụ để bạn tạo lịch nội dung, chứ ContentCory không giúp bạn đăng trực tiếp những bài viết này lên các nền tảng xã hội nha!
PostLab
Nếu bạn cần một công cụ vừa để tạo content calendar có thể chia sẻ với khách hàng, vừa có tính năng tự động đăng bài theo kế hoạch của bạn, thì PostLab chính là phần mềm bạn cần đây!
Trải nghiệm của khách hàng khi xem kế hoạch, cũng như content của bạn sắp đăng trong PostLab cực kì đơn giản và dễ hiểu luôn. Bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian hướng dẫn khách hàng sử dụng file Excel phức tạp, hay thời gian trao đổi qua lại vì những hiểu lầm không đáng có.
Nguồn: tinhte.vn