QueenDau123
New member
Đây chính là công thức "xịn xò" giúp bạn chinh phục mọi cuộc giao tiếp xoay quanh 3 câu hỏi mà phải tự hỏi bản thân trước khi "mở mồm" nha!
Giao tiếp là nhu cầu thiết yếu không thể thiếu của mỗi dân công sở mỗi ngày, từ việc trao đổi công việc cho đến những câu chuyện "nhảm nhí" đời thường.
Tuy nhiên, làm sao để giao tiếp thành công thì không phải ai cũng "nằm lòng" được, chính vì thế mới có hàng loạt drama chỉ vì "miệng lưỡi" mà ra thường xuyên xuất hiện ở công ty.
Để giao tiếp thành công có rất nhiều cách, các cách này đa phần phụ thuộc vào điểm yếu trong giao tiếp của mỗi người, không ai giống ai cả.
Ấy vậy mà vẫn có một công thức chung chung giúp chinh phục mọi cuộc giao tiếp xoay quanh 3 câu hỏi bắt buộc mọi người phải tự hỏi chính mình trước khi "khai khẩu".
Đối tượng giao tiếp là ai?
Đầu tiên, để giao tiếp thành công, nói ra lời hay ý đẹp "mát tai" người đối diện, mỗi dân công sở cần xác định rõ: "đối tượng giao tiếp là ai?".
Nói chuyện với đồng nghiệp khác hẳn với khi nói chuyện với sếp hoặc nhân viên cấp dưới. Nếu không phân biệt rõ ràng, chúng ta dễ dàng rơi vào trạng thái "nghĩ gì nói đó", "có sao nói vậy" và gây ra loạt hậu quả đáng tiếc lắm luôn.
Ví dụ như cứ cười "hô hố" khi nói chuyện với sếp, sếp sẽ nghĩ bạn là người không nghiêm túc, không có tí "tôn ti" nào.
Hay khi "tám chuyện" với đồng nghiệp mà cái mặt nghiêm trọng như trong buổi họp, hiển nhiên đồng nghiệp sẽ nghĩ bạn "chảnh", không muốn tiếp chuyện,...
Đối phương là người như thế nào?
Xác định đối tượng rồi vẫn chưa đủ để cuộc giao tiếp của bạn diễn ra "mượt mà", bởi xác định nhưng không hiểu, không biết đối phương là người thế nào (nhạy cảm hay vô tư, nghiêm túc hay thoải mái, nóng tính hay là một người hay suy diễn) để "cân chỉnh" từ ngữ, mức độ lời nói, thái độ truyền đạt sẽ dễ mang đến rắc rối to đùng.
Chẳng hạn như đối phương là một cô đồng nghiệp nhạy cảm, mà bạn cứ "xoen xoét" khen lấy khen để các câu như "hôm nay trông chị đẹp quá nha", thì kiểu gì cũng bị hiểu theo hướng "vậy là trước giờ trong mắt nó, mình xấu lắm hả?".
Đấy, từ lời khen chân thành không có ý gì cuối cùng lại biến mình thành một kẻ "xấu tính" mất rồi
Vấn đề giao tiếp là gì?
Rõ ràng, với mọi chủ đề giao tiếp khác nhau, chúng ta sẽ có những cách tiếp cận và truyền tải thông tin riêng cho phù hợp. Vì vậy, việc xác định, hiểu vấn đề của cuộc giao tiếp rất quan trọng luôn nha.
Nguồn: soha.vn