Theo các chuyên gia tâm lý thì nếu bạn sử dụng 13 câu nói này mỗi ngày, chắc chắn EQ của bạn sẽ cao hơn đám đông mất thôi
Trí tuệ cảm xúc (EQ) chính là khả năng "đọc vị" và hiểu cảm xúc - vừa của bản thân mình vừa của người khác nữa. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng đây là một kỹ năng hiếm có và cực kỳ giá trị luôn! Trí tuệ cảm xúc có thể giúp bạn build và củng cố các mối quan hệ, hóa giải drama và cải thiện độ hài lòng trong công việc nói chung.
Các chuyên gia tâm lý đã nghiên cứu và chỉ ra rằng nếu bạn áp dụng 13 câu này hàng ngày, bạn sẽ có EQ cao hơn hầu hết mọi người đấy:
1. Bạn có thể cho tôi biết thêm về điều đó không?
Những người thiếu khả năng tự nhận thức chỉ quan tâm đến suy nghĩ và ý kiến của riêng họ thôi. Nhưng những người EQ cao lại coi trọng cảm giác của người khác và những gì họ nói. Đây chính là cách giao tiếp khuyến khích mọi người chia sẻ về cảm xúc và trải nghiệm, đồng thời biến phản hồi của họ thành cơ hội để bạn học hỏi thêm.
2. Tôi hiểu bạn
Bằng cách nói với ai đó rằng bạn hiểu họ, bạn đã tạo ra một môi trường hợp tác và mối quan hệ chill cực kỳ. Các câu tương tự khác như "Tôi hiểu ý của bạn" và "Tôi hiểu bạn đang hướng tới điều gì" báo hiệu rằng bạn đang thực sự lắng nghe và mở ra cơ hội giao tiếp tốt hơn
3. Tôi hiểu những gì bạn đang nói, nhưng…
Cụm từ này nêu bật một khía cạnh quan trọng khác của EQ: khả năng xử lý khi đối mặt với tình huống khó xử. Nếu bạn không đồng ý với ai đó, hãy bày tỏ điều đó một cách khéo léo, đừng chọn cách đối đầu trực diện vì như thế là không khôn ngoan tí nào. Mục tiêu cuối cùng của giao tiếp là tìm ra được giải pháp cho vấn đề cần nhắc đến mà!
4. Bạn cảm thấy thế nào về điều đó?
Để mọi người cảm thấy được thừa nhận và tôn trọng, hãy chú ý và dành thời gian để hiểu và cảm thông với họ. Khi bạn lắng nghe, hãy cố gắng đặt mình vào vị trí của họ một cách tích cực và có ý nghĩa nhé!
5. Tôi không chắc về điều gì đang diễn ra, bạn có thể giải thích giúp tôi không?
Với cụm từ này, bạn nhận ra rằng ai đó đang gặp vấn đề và thay vì phản ứng tiêu cực, bạn đề nghị họ chia sẻ suy nghĩ của mình. Các lựa chọn thay thế tương tự: "Bạn có thể làm rõ điều đó cho tôi được không?" hoặc "Những gì tôi đang nghe từ bạn là.... Có đúng không?".
6. Ý của bạn là gì?
Khi bạn yêu cầu ai đó làm rõ điều gì đó, bạn đang mong muốn họ nói điều gì đó theo một cách khác hoặc cung cấp thêm thông tin để bạn hiểu rõ hơn về thông tin đối phương đưa ra. Điều này khác hẳn với việc yêu cầu một người lặp lại điều tương tự đã nói từ trước đấy.
7. Làm tốt lắm!
Thể hiện sự đánh giá cao có ý nghĩa vô cùng lớn luôn! Nó thừa nhận những nỗ lực và thành tích của người khác. Khi bạn khen ngợi ai đó, bạn ngay lập tức tạo ra một cảm xúc tích cực. Nói "Tôi đánh giá cao bạn" khiến người khác có cảm tình với bạn hơn hẳn
8. Cả hai ta đều có điểm tốt - điểm xấu, hãy xem làm cách nào để chúng ta có thể làm việc cùng nhau hiệu quả
Cụm từ này có thể giúp bạn giải quyết các điểm rắc rối một cách khéo léo bằng cách thừa nhận các quan điểm khác nhau, riêng biệt của mỗi cá nhân. Khi bạn đã khuyến khích mọi người chia sẻ mối quan tâm của họ, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề tiềm ẩn hơn nhiều. Các nghiên cứu cho thấy khả năng giải quyết xung đột chính là đặc điểm của EQ cao đỉnh đấy!
9. Tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn về vấn đề này
Câu nói này và những câu tương tự như "Tôi có thể nhận được một số lời khuyên từ bạn không?" hoặc "Bạn có phiền không nếu tôi yêu cầu thêm một số thông tin?", đều là những câu xịn sò cực kỳ. Bạn đang cho phép người khác cảm thấy tự hào về bản thân họ, điều này khiến họ nghĩ tích cực về bạn luôn ấy!
10. Điều này khiến tôi lo lắng/ bối rối/ khó chịu
Khi có vấn đề, những người EQ cao không tập trung vào đối tượng đã tạo ra rắc rối đó, mà quan tâm đến tình hình chung. Bằng cách này, bạn không đổ lỗi cho ai đó hoặc đẩy họ vào thế phòng thủ. Thay vào đó, bạn đang giải thích cảm giác của mình về những gì đã xảy ra, điều này giúp tránh sự căng thẳng trong tập thể
11. Tôi cảm thấy thế này…
Khi bạn thông minh về mặt cảm xúc, bạn sẽ kết nối với các cảm xúc của mình. Kiểu tự nhận thức này cho phép bạn chia sẻ tốt hơn những cảm xúc và ấn tượng của riêng mình với người khác, điều này vừa khiến họ cảm thấy gần gũi với bạn hơn vừa khuyến khích họ làm điều tương tự.
12. Tôi xin lỗi
Sự khiêm tốn là điều vô cùng phổ biến ở những người có EQ cao. Đừng ngại nói "Tôi xin lỗi" nhé! Khi bạn phạm sai lầm, hãy thừa nhận và thành thật xin lỗi người xứng đáng nhận được điều đó
13. Cảm ơn!
Đừng quên những "từ ma thuật" mà bạn đã được dạy khi còn bé nhé. "Làm ơn", "cảm ơn" và "không có gì" luôn được đánh giá cao. Theo các nghiên cứu, phép lịch sự thông thường ngày nay không còn phổ biến như trước nữa rồi. Lịch sự không chỉ là dấu hiệu của EQ cao mà còn là cách thể hiện sự tôn trọng đối với người khác nữa đấy!
Nguồn: soha.vn