DALLAS, Texas – Bài học kinh doanh đầu tiên của FabulousMe không phải từ khách hàng hay đối thủ đâu nha. Mà là từ... 11.000 chiếc phong bì chống sốc đó các bạn ơi
Hồi mới thành lập, chị Lan Vu - founder của FabulousMe - muốn mỗi đơn hàng gửi đến tay khách đều phải xịn xò ngay từ cái bao bì. Ý tưởng này lấy cảm hứng từ mấy chiếc phong bì đỏ huyền thoại của Netflix hồi xưa (ai còn nhớ thời DVD gửi qua bưu điện không nào ). Thay vì xài bao bì giao hàng bình thường, FabulousMe quyết định thiết kế và đặt in riêng phong bì chống sốc có logo thương hiệu luôn.
Lý do thì cũng dễ hiểu thôi. Đặt in số lượng lớn thì giá mỗi chiếc rẻ hơn mua lẻ nhiều, lại còn giúp mỗi đơn hàng đều mang dấu ấn thương hiệu ngay từ khi shipper giao tới.
Ít nhất thì plan là vậy đấy...
Rồi đến ngày xe tải giao hàng về, cả 11.000 chiếc phong bì chống sốc được chuyển đến trong bốn pallet khổng lồ với hơn 60 thùng carton to đùng. Xe chỉ dỡ được xuống vỉa hè trước nhà thôi. Chị Lan Vu phải gọi bạn cùng nhà ra giúp khuân từng thùng lên tầng trên một Mỗi lần chỉ mang được hai ba thùng, xong "chiến dịch giải cứu phong bì" thì phần thưởng là... một bữa trưa (chắc bạn ấy khóc thầm luôn ).
Điều chị Lan Vu không ngờ tới là lúc đó FabulousMe vẫn còn rất non trẻ.
Mấy chiếc phong bì chống sốc này chỉ xài cho đơn bán lẻ nhỏ thôi, kiểu chứa từ một đến năm bảy chiếc quạt gì đó. Trong khi đó, phần lớn doanh thu của FabulousMe sau này lại đến từ đơn hàng custom và bán sỉ với số lượng lớn, mà mấy đơn này đóng bằng thùng carton hoặc pallet chứ không phải phong bì riêng lẻ đâu nha.
Điều trớ trêu là dù tổng số quạt FabulousMe sản xuất và bán ra đã vượt xa con số 11.000 chiếc rồi, nhưng sau gần bảy năm, số phong bì dùng được vẫn chưa đến một nửa
Rồi đến lần chuyển nhà đầu tiên...
Lúc đó chị Lan Vu mới giật mình nhận ra toàn bộ số phong bì đã được in sẵn địa chỉ người gửi rồi
Vứt đi thì phí của không tưởng, nhưng dùng nguyên trạng thì... sao được. Cuối cùng phải dán nhãn vận chuyển đè lên phần địa chỉ cũ trên từng chiếc phong bì.Những thùng phong bì này tiếp tục "theo chân" chị Lan Vu qua hai lần chuyển nhà tại Hoa Kỳ. Một phần còn được mang về Việt Nam để đóng gói các đơn hàng từ bộ sưu tập quạt WERK hợp tác cùng ca sĩ Thanh Duy nữa.
Nguồn: saostar.vn