Toyota Việt Nam giữ vững ‘ngôi vương’ thị trường xe du lịch 6 tháng đầu năm 2023

Thị trường ô tô Việt Nam vừa trải qua nửa năm đầy sóng gió, xuất phát chủ yếu từ việc sức mua giảm do khó khăn chung của nền kinh tế. Tuy nhiên, vượt lên những thách thức đó, Toyota vẫn giữ vững vị thế “ông lớn” trên thị trường ô tô du lịch Việt Nam nhờ những thay đổi tích cực về cả sản phẩm và dịch vụ.

Toyota – Thương hiệu xe du lịch được ưa chuộng nhất Việt Nam

Hiện tại thị trường ô tô Việt Nam có tới hơn 30 thương hiệu xe hơi đang tham chiến với rất nhiều các sản phẩm xe khác nhau, đáp ứng đa dạng nhu cầu của người dùng. Tuy nhiên, nhắc đến ô tô du lịch, Toyota vẫn là lựa chọn của đông đảo khách hàng Việt.

Nếu tính riêng thị trường xe du lịch Việt Nam, thị trường được người dùng quan tâm nhiều nhất, Toyota tiếp tục bảo vệ thành công vị trí “ngôi vương” trên bảng xếp hạng 6 tháng đầu năm 2023.

Cụ thể, Toyota đạt doanh số bán hàng 27.420 xe (bao gồm Lexus), nâng tổng doanh số tích lũy đạt 884.496 xe. Đặc biệt, Toyota đóng góp 3 mẫu xe nằm trong Top những mẫu xe bán chạy nhất thị trường là Corolla Cross, Vios và Veloz Cross với doanh số cộng dồn 6 tháng đầu năm nay lần lượt là 6.341 xe, 5.425 xe và 4.512 xe. Đây là những con số biết nói cho thấy sức hút và sự tin yêu của người dùng Việt Nam dành cho hãng xe Nhật.

Về sản xuất, trong 6 tháng đầu năm 2023, Toyota Việt Nam đã xuất xưởng 11.309 xe, đưa sản lượng sản xuất tích lũy đạt 672.011 xe. Hoạt động xuất khẩu linh kiện, phụ tùng của Toyota đạt doanh thu gần 37 triệu USD, doanh thu tích lũy đạt gần 827 triệu USD. Bên cạnh đó, hãng xe Nhật đã đóng góp cho ngân sách nhà nước gần 499 triệu USD trong 6 tháng đầu năm, nâng tổng tích lũy đạt hơn 12,6 tỷ USD.

Những lý do tạo nên vị thế dẫn đầu của Toyota tại Việt Nam

Theo đánh giá của nhiều chuyên gia trong ngành, bất chấp những khó khăn chung bủa vây cùng những áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các đối thủ, Toyota vẫn giữ được sức hút và chiếm trọn niềm tin nơi khách hàng Việt nhờ những nỗ lực cải tiến về cả sản phẩm và dịch vụ để thích nghi với các xu hướng trên thị trường.

Toyota Vios 2023.

Với mục tiêu mang đến cho người dùng “Những chiếc xe ngày càng tốt hơn”, trong 6 tháng đầu năm 2023, Toyota Việt Nam đã ra mắt nhiều sản phẩm mới và cải tiến, được thị trường đón nhận tích cực. Trong đó, đáng chú ý phải kể đến mẫu Vios 2023 với nhiều cải tiến vượt trội được giới thiệu vào hồi tháng 5/2023. Toyota Vios vốn là mẫu xe quen thuộc với đông đảo người dùng Việt. Được biết đến thông qua những biệt danh như  “Vua doanh số” hay “Mẫu xe quốc dân”, Vios sở hữu nhiều giá trị cốt lõi của Toyota, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách Việt. Ở phiên bản nâng cấp, Toyota Việt Nam gia tăng lợi thế cạnh tranh cho Vios bằng những thay đổi về thiết kế nội ngoại thất, đồng thời nâng cấp hệ thống an toàn với các tính năng vượt trội thuộc gói an toàn Toyota Safety Sense như Cảnh báo tiền va chạm (PCS), Hệ thống cảnh báo lệch làn đường (LDA) kết hợp với 7 túi khí (phiên bản G) mang lại sự yên tâm tuyệt đối trên mọi hành trình.

Toyota Wigo 2023.

Mới đây nhất, hồi đầu tháng 6, Toyota Wigo hoàn toàn mới được ra mắt với những thay đổi toàn diện. Các chi tiết ngoại thất và nội thất được “lột xác” hoàn toàn, thêm nhiều tính năng tạo cảm giác hứng khởi người lái, khả năng vận hành êm ái và tính năng an toàn hàng đầu phân khúc.

Bên cạnh đó, Toyota Việt Nam còn giới thiệu các phiên bản cải tiến của mẫu xe Corolla Cross, Hilux với một loạt nâng cấp đáng giá về trang bị và tính năng, nhằm mang tới cho người dùng những trải nghiệm tiện nghi và thoải mái hơn. Đồng thời, Toyota đã cập nhật tiêu chuẩn khí thải Euro 5 cho các mẫu xe phân phối tại thị trường Việt Nam tương ứng với lộ trình thay đổi sản phẩm của công ty theo định hướng của Chính phủ. 

Không chỉ nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, mang lại sự an toàn, tiện nghi và cảm giác lái hứng khởi cho người dùng, Toyota Việt Nam còn không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ sau bán hàng, trở thành một thương hiệu xe có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam.

Nhiều người dùng cho biết, họ đánh giá cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của các đại lý Toyota Việt Nam. Khách hàng khi đến bất kỳ đại lý chính hãng nào của Toyota Việt Nam trên toàn quốc đều cảm nhận được sự hiếu khách, nhiệt tình, tận tâm và vô cùng chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên theo đúng tinh thần Omotenashi của người Nhật.

Tinh thần Omotenashi – chăm sóc khách hàng từ trái tim.

Đến nay, hệ thống đại lý của Toyota Việt Nam đã lên tới con số 86 và trải rộng trên khắp 47 tỉnh thành trên toàn quốc, qua đó giúp khách hàng mua xe, bảo dưỡng hay sửa chữa xe thuận tiện hơn. Trong 6 tháng đầu năm 2023, Toyota đã chào đón hơn 865 nghìn lượt khách hàng đến đại lý làm dịch vụ, tăng 12.5% so với cùng kỳ 2022, nâng tổng lượt xe sử dụng dịch vụ chính hãng tích lũy của Toyota lên hơn 17 triệu lượt.

Bên cạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh và nâng tầm văn hóa phục vụ khách hàng, Toyota Việt Nam còn đẩy mạnh các hoạt động đóng góp cho cộng đồng, tập trung trên 4 lĩnh vực: An toàn giao thông, Bảo vệ môi trường, Văn hóa xã hội, Giáo dục & phát triển nguồn nhân lực với mong muốn mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho cộng đồng và đóng góp cho sự phát triển bền vững của đất nước.

Trong 6 tháng đầu năm, Toyota đã triển khai nhiều hoạt động như: Toyota cùng em học an toàn giao thông, Cuộc thi Sáng kiến An toàn giao thông, hưởng ứng chương trình “1 tỷ cây xanh, vì Việt Nam xanh”,… Tính đến nay, tổng số tiền đóng góp cho hoạt động xã hội của Toyota đã lên tới hơn 29.6 triệu USD.

Có thể thấy, trong suốt gần 3 thập kỷ có mặt tại Việt Nam, Toyota đã xây dựng thành công hình ảnh một thương hiệu xe luôn nỗ lực không ngừng mang lại những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất đến cho khách hàng, đồng thời đẩy mạnh các hoạt động đóng góp cho cộng đồng. Đó cũng chính là lý do Toyota dễ dàng tạo dựng được niềm tin yêu nơi khách hàng Việt, xây dựng vững chắc vị thế dẫn đầu thị trường xe du lịch tại Việt Nam. Dựa trên triết lý “Khách hàng là trên hết”, Toyota Việt Nam cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc sẽ tiếp tục vươn tới chinh phục những cột mốc mới trong nửa cuối năm 2023.

Trang Nguyễn (forum.autodaily.vn)